ВходПрограммное обеспечение для гостиниц. Учетные программы гостиницы, отеля
Учетные программы в гостинице, отеля представляют собой комплекс связанных между собой программ, между которыми настроена тесная интеграция. Учетные программы являются самой сложной и наименее понятной частью автоматизации гостиниц, отелей.
К учетным программам гостиницы, отеля относятся следующие автоматизированные системы.
- Система управления гостиницей, отелем (PMS - Property management system - описание на Wikipedia, англ.) - ядро любой учетной системы гостиницы, отеля.
- Системы управления точками продаж (POS - Point of Sale - описание на Wikipedia). К точкам продаж относят терминалы в ресторанах, лобби, Спа и т.д.
- Системы планирования ресурсов (ERP-Enterprise Resource Planning - описание на Wikipedia). К таким системам в гостинице относятся системы калькуляции службы питания и системы управления товарными запасами гостинцы; финансовые системы.
- Бухгалтерские системы
Система управления гостиницей, отелем (PMS)
К основным функциям системы управления гостиницей, отелем относят следующие:
- Управление номерным фондом;
- Бронирование номеров и дополнительных услуг;
- Размещение гостей в номерах;
- Распределение работ горничных;
- Ведение взаиморасчетов с гостем и контрагентом, агентом;
- Прием оплат с использованием фискального регистратора и банковских карт.
- Система лояльностей гостей гостиницы, отеля (дисконтные, накопительные карты гостей)
- Отчетность по деятельности гостиницы, отеля.
- Управление системами электронных замков ;
- Управление онлайн бронированиями ;
- Управление телефонией гостиницы, отеля ;
- Управление системой телевидения гостиницы, отеля ;
- Бронирование ресурсов (залы, оборудование, ресурсные услуги);
- Начисление услуг из внешних систем (ресторан, Спа, услуги интернет, телефонии, минибары, пр.);
- CRM – система взаимоотношениями с клиентами.
- Возможность работы в рамках сети гостиниц, отелей.
- Возможность ведения санаторно-курортного лечения.
Как правило, PMSв гостинице, отеле – является ядром оперативных учетных систем, которое собирает и хранит детализированную информацию по всем транзакциям и изменениям, происходившим с тем или иным объектом (гость, бронирование, номер, и т.п.).
Качество внедрения PMS – это основополагающие обслуживания гостей.
На сегодняшний момент рынок представлен десятками различных PMS. От облачных PMS, до систем с применением командной строки. Часто выбор PMS сводится к субъективному выбору. В лучшем случае он основан на опыте кого-то из сотрудников: «у нас стояла и всем нравилось». Общаясь с тем или иным представителем производителя, вы будет от каждого слушать, что их система лучше, а система конкурентов никуда не годится. Что только их система позволяет вести качественный учет, а система конкурентов это «огромная» дыра. Обратившись к этому конкуренту, вы услышите аналогичное про первого.
Как как выбрать PMS? Только посмотрев на картинки? Послушав хвалебные речи менеджеров по продажам? Как получить результат, который вы ожидаете? Зачастую, уже купив систему, гостиницы сталкивается с тем, что система не удовлетворяет заказчика. Производитель обещает все доделать в следующем релизе или, что еще хуже, просит доплатить за тот или оной функционал.
Чтобы избежать этого, мы предлагаем только проектный подход к внедрению учетных систем, PMS в частности. Что это под собой подразумевает?
На основе общения с заказчиком прописываются четкие требования к системе. Анализируются все бизнес-потребности и процессы, которые могут возникнуть как сейчас, так и в будущем. Рождается документ . В этом проекте выделяются требования, в том числе на внедрение PMS в гостинице, отеле.
Данный документ распространяется между производителями программного обеспечения, прошедших предварительный отбор по информации из открытых источников. Объявляется тендер на внедрение.
Результатом тендера становится поставщик PMS, удовлетворяющий всем условиям заказчика.
Внедрение ERP для гостиницы, отеля может осуществлять и как производитель, внедренец , так и отдельная организация. В небольших гостиницах, отелях верно, как правило, – первое, для крупных – второе.
В случаях отдельного внедрения, в обязательном порядке прописывается отдельное техническое задание на внедрение ERP в гостинице, отеле, которое так же является неотъемлемой частью договора, что позволяет объективно оценивать объемы, сроки, бюджеты. Данное техническое задание в обязательном порядке согласовывается так же с производителем .
Когда внедрения ERP гостиницы, отеля осуществляется производителем , данная часть учета может прописываться в общем техническом задании.
Бухгалтерские системы.
К бухгалтерским системам относятся системы сдачи фискальной отчетности.
В общих случаях на сегодняшний момент мы рекомендуем использовать продукты фирмы 1С : Бухгалтерия и ЗУП , причем в типовых конфигурациях.
Это позволит снизить стоимость непосредственно бухгалтерского учета, и высвободить силы для финансового учета; снизить стоимость поддержки.
В рамках обязательном порядке прописываются форматы обмена между системами , , и бухгалтерской системой. Они могут варьироваться в разных гостиницах, отелях.
Проект на внедрение учетных систем гостиницы, отеля
В бизнес-тренингах есть такое упражнения для тренинга по коммуникации.
Ведущий тренинга просит всю группу за исключением одного человека выйти за дверь. Оставшемуся зачитывается несложный текст. Затем участники по одному приглашаются в помещение. Первому вошедшему оставшийся должен пересказать текст, который услышал от тренера. Второму вошедшему первый рассказывает то, что услышал от оставшегося учащегося. И так до последнего. На выходе можно наблюдать до смешного исказившуюся информацию. Все это естественным образом возникает от того, что каждый воспринимает информацию по своему. Люди индивидуальны.
Часто можно наблюдать неудовлетворительный результат внедрения учетных систем гостиниц, отелей именно потому, что никто не зафиксировал требования к учетным систем, согласовав их с заказчиком. Пожелания были переданы заказчиком ответственному за внедрение на словах, тот их транслировал в своей нотации исполнителю – производителю учетной системы – тот, в свою очередь, донес до непосредственных внедренцев то, что понял сам. Результат внедрения отличается от того, что просил заказчик, скажем так, довольно сильно.
Информационный комплекс гостиницы, отеля представляет собой несколько систем, тесно интегрированных между собой. В рамках этих систем происходит множество процессов, большинство ‑ в реальном времени.
Как выбрать каждую из систем, таким образом, чтобы получить и качество взаимодействия с гостями, и прозрачность учета? И таким образом, чтобы производитель выполнил именно те требования, которые вы ожидаете от автоматизированного учета в гостиничном комплексе.
Какое решение для этого предлагаем мы.
Первое, что будет выполнено – это описательная часть проекта, которая фиксирует все потребности учета данной гостиницы, отеля. Описывает все возможные бизнес-процессы и требования гостиницы, отеля. Данная описательная часть содержит все: от брони, до сдачи фискальной отчетности гостиницы, отеля. Данный документ тщательно согласовывается с заказчиком.
На основе требований, изложенных в данном проекте, подбираются поставщики решений АСУ, в том числе конкурентные. Поставщики на основе данного проекта могут дать законченное коммерческое предложение на внедрение учета в гостинице, отеле. Остается только выбрать. Причем выбрать объективно, на основе показателей стоимости, сроков, гарантий.
Совместно с выбранными поставщиками прописываются технические задания на внедрение систем автоматизации учета. Техническое задание прописывается уже на каждую систему автоматизации учета гостиницы, отеля отдельно:
Данные технические задания подписываются со стороны производителей, осуществляющих внедрения автоматизации учета в гостинице, отеля, и являются неотъемлемой часть договора внедрения АСУ.
Подход в такой последовательности гарантирует вам качественный выбор учетных систем и результат соответствующий ожиданиям. Такой подход позволит вам четко определить стоимость внедрения автоматизации учета на предприятии, осуществить его без неприятного перерасхода.
Если у вас уже есть учет, и вы не довольны им, мы готовы произвести его анализ по указанной схеме, дать оптимальные рекомендации по исправлению учета.
Гостиничный бизнес всегда идет параллельно с туристическим. Безусловно, автоматизация в этой области может оказать существенное влияние на конкурентоспособность компании, занятой в этой сфере услуг. В этом обзоре будет рассмотрена программа "Отель", автоматизирующая работу администратора гостиницы. Программа в визуальной форме показывает план заселения номеров, рассчитывает сумму предоставленных услуг и формирует отчеты по занятости номеров и оплате.
Главным окном программы, в котором осуществляется основная работа, является окно "План размещения". Оно представляет собой таблицу, заданную двумя измерениями: по горизонтали - даты календаря, а по вертикали - номера гостиницы, сгруппированные по корпусам. Бронируя или заселяя номер, необходимо просто выделить диапазон ячеек для выбранного номера за определенный период. Заданный диапазон закрасится цветом, а пользователю будет предложено заполнить параметры заселения: список гостей, состав услуг, период занятости номера и тому подобное. Таким образом, программа наглядно показывает наличие свободных номеров, даты заселения и освобождения; не может произойти ошибочного заселения номера разными гостями.
На панели инструментов этого окна можно задать фильтр по корпусу или категории номеров, указать интервал просмотра плана заселения, найти гостя или поставить номер на ремонт (выделенный диапазон ячеек закрасится серым цветом).
Когда выбран период пребывания гостя, пользователь должен заполнить карточку номера. Главным параметром карточки является ее идентификатор, который будет отображаться на плане размещения. В качестве идентификатора можно задать имя въезжающего гостя, интервал дат или просто любое число.
Окно карточки разбито на четыре вкладки. На первой вкладке задаются даты заезда и выезда, количество проживающих гостей и одно из действий: бронирование, поселение или выселение. В зависимости от этого действия интервал ячеек в плане размещения будет закрашен своим цветом: бронирование - зеленым, поселение - синим, выселение - розовым.
На второй вкладке задается список проживающих гостей. А на третьей можно указать список предоставляемых услуг (проживание, питание, бронирование, состав дополнительных услуг), рассчитать их сумму, при необходимости напечатать счет-фактуру.
На последней вкладке карточки заносится информация о каждом факте оплаты за предоставленные услуги. Здесь можно увидеть неоплаченный остаток, если оплата была осуществлена частично.
По всем введенным данным программа позволяет построить несколько отчетов: список заезжающих, список выезжающих, список проживающих, кассовый отчет, отчет по оплате. В программу встроен дизайнер отчетов, и при желании можно изменить внешний вид любого из формируемых программой отчетов. Однако создавать новые отчеты у программы возможности нет.
Всю справочную информацию можно просмотреть и отредактировать в окне "Справочники". Окно разделено на две области: первая - список справочников, вторая - список элементов выбранного справочника.
Цены на номера являются периодическими реквизитами, то есть могут хранить значение на определенную дату. Историю изменения цен можно просмотреть и отредактировать в справочнике "Категории номеров".
В настройках программы кроме прочих параметров (таких как размещение базы данных, денежная единица, реквизитры компании) можно задать параметры расчета услуг. Здесь можно задать:
- способ оплаты номера (за человека в сутки или за номер в сутки);
- способ оплаты брони (фиксированной суммой или процентом от цены номера);
- сумму рекреационного сбора с человека;
- процент НДС.
Замечания
Нет таких понятий, как расчетный час, время заезда и выезда. Ограниченный набор отчетов и отсутствие возможности разрабатывать новые. Владельцу гостиницы наверняка не помешают аналитические отчеты: "Динамика заселения", "Динамика прибыли", "История изменения цен" и тому подобные. Расширив функциональность программы в сторону анализа, можно выработать систему по оптимизации заселения номеров и получению максимальной прибыли за счет сезонного изменения цен.
Резюме
Интуитивно понятный интерфейс, простота в освоении в сочетании с невысокой ценой делают программу привлекательной к использованию в гостиницах малого и среднего типа. Визуальное отображение состояния номеров нацелено на упрощение работы администратора, а предоставленный набор отчетов облегчит документооборот с бухгалтерией.
Облачная система для управления отелями, апартаментами, хостелами и другими объектами сферы гостеприимства. Представляет готовое решение - сайт и программу для отелей на единой платформе. Интуитивно простой интерфейс управления содержит все все необходимые модули для успешной работы: модуль бронирования и оплат, синхронизацию с интернет-порталами по бронированию отелей, интерактивную шахматку, учет номерного фонда, клиентской базы, возможность настройки гибких тарифов, учет расчетов, блок отчетов и аналитики.
Облачный сервис для гостиниц. Удобная таблица бронирования позволяет оперативно отслеживать состояние номерного фонда и управлять заселением/выселением гостей. База данных заказов и информации о гостях позволяет эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами и агентами.
Сервис для управления отелем. Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна.
Легкая облачная система управления отелем, хостелом, базой отдыха.
Облачная система автоматизации гостиниц, хостелов, апартаментов. Позволяет вносить данные о госте, выставлять счета, управлять поселениями и номерным фондом, синхронизироваться со всеми популярными системами онлайн бронирования (booking.com, expedia.com, agoda.com и др), создать собственную систему онлайн бронирования на собственном сайте, выставлять счета, вести документооборот, формировать отчеты.
Автоматизированная система управления гостиницей «Эдельвейс» позволяет автоматизировать все функции службы приема и размещения, бухгалтерскую и управленческую отчетность, консолидировать информацию и предоставлять данные из смежных систем при комплексной автоматизации.
CRM-система для гостиниц. Автоматическая обработка заявок с сайта. Блок дожима думающих гостей
Облачная система управления любым средством размещения. Сочетает в себе ряд продуктов: Bnovo PMS, Channel Manager, Модуль онлайн-бронирования. Предназначена для автоматизации обслуживания гостей, управления номерами и тарифами, продажи номеров онлайн. Имеет широкий набор инструментов для контроля финансовой деятельности, отчетов и аналитики, повышения лояльности гостей.
Облачная система для отелей, гостиницы. Автоматизирует функции: управление номерным фондом, бронирование номеров, актуализация цен, хранение историй гостей, отчетность... Модуль бронирования для веб-сайта, социальных сетей.
Онлайн-сервис управления отелем, хостелом, апартаментами. Неограниченное количество категорий и номеров, бронирование по спальным местам. Модуль бронирования для вашего сайта. Сезонные тарифы и скидки. Онлайн-оплата брони банковскими картами, платежными системами. Клиентская база. Статистика и отчета. Многопользовательский режим с гибкой настройкой прав доступа.
Конфигурация для решения основных задач гостиничного бизнеса. Благодаря модульной структуре наш продукт легко масштабируется и настраивается под разные типы бизнеса. Решает проблему очередей в больших отелях и позволяет оформить поселение гостя буквально за пару секунд: система на ресепшн мгновенно сканирует QR-код и выдает ключ от номера.
Облачная система управления для отелей, апартаментов, хостелов. Предназначена для автоматизации как сетевых отелей, так и отдельных гостиниц. Есть интеграция со смежными системами: сайт отеля, каналы продаж, фискальный регистратор, система миграционного учета, ресторанная система.
Программа автоматизации и управления гостиницей и отелем. Клиент-серверное приложение. Легко стыкуется с любой периферийной системой (к примеру, фискальные регистраторы). Есть мобильное приложение.
Онлайн сервис для гостиниц, санаториев, коттеджей, турбаз, мини-отелей, хостелов, апартаментов. Модули для автоматизации продаж, автоматизации бронирования и управления гостиницей и модуль онлайн-продаж номеров для сайта.
ПО для отелей. Удобный календарь бронирования. Расширенная бухгалтерия. Синхронизация бронирования с десятками порталов и турфирм. Есть бесплатная версия.
Облачная система управления гостиницей. Имеет весь необходимый функционал для работы отдела бронирования, рецепции. Интеграция с ведущими Channel manager, собственный Booking engine, электронный room service. Адаптивный интерфейс.
Облачная система автоматизации отелей, гостиниц, санаториев, баз отдыха и других заведений гостиничного бизнеса. Основные блоки системы: номерной фонд, тарифы, данные о местах, обратная связь с клиентом, обслуживание, ресепшн.
Программа управления отелем, гостиницей, базой
отдыха
позволяет
заменить традиционные методы работы туристического комплекса по продаже путевок и реализации платных услуг на автоматизацию бронирования номеров, учета клиентов, регистрации и размещения гостей,
управления контролем доступа (СКУД)
в номера с помощью RFID замков и RFID карт гостя.
Программа Проффит.Пансионат для бронирования номеров устанавливается в отделе реализации и на рабочем месте администратора стойки размещения гостей в гостинице, отеле, на базе отдыха. Программа позволяет удобно и быстро бронировать места номерного фонда, вестирегистрацию гостей и реализацию платных услуг гостиничного комплекса.
CRM - система учета клиентов гостиницы, отеля включает в себя функции IP-телефонии, SMS- сообщений для пациентов и врачей, напоминания о задачах сотрудникам, контроль выполнения поставленных задач.
Онлайн модуль для сайта гостиницы, отеля, базы отдыха позволяет организовать прием заявок на бронирование номеров, моментальное подтверждение и оплату услуг и путевок по банковским картам с помощью прямой интеграции сайта и базы программы Проффит.
Область применения системы
Пробная версия на 20 дней позволяет ознакомиться с функционалом программы, изучить ее интерфейс и возможности для учета.
Остались вопросы? Закажите звонок менеджера или онлайн - презентацию программы в удобное для вас время.
Новые возможности программы
|
|
Поддержка работы с Онлайн кассой по 54-ФЗ. Программа управляет онлайн-кассой, которая является новыми видом контрольно-кассовой техник и с фискальным накопителем самостоятельно передающим чеки в ФНС в режиме «онлайн». Онлайн-касса подключается к персональному компьютеру и управляется с помощью программы и специализированного драйвера. |
|
Поддержка работы с Банковским терминалом. Программа имеет возможность автоматической передачи терминалу суммы к оплате для расчета по банковской карте клиента без ручного ввода. Терминал подключается к персональному компьютеру и управляется с помощью программы и специализированного драйвера. |
|
|
Модуль Проффит. Онлайн бронирования (для сайта). Программный модуль для сайта - это полноценный канал продаж 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Модуль онлайн бронирования устанавливается на сайт гостиничного комплекса и позволяет посетителю сайта самостоятельно рассчитать стоимость услуг проживания и дополнительных услуг, получить моментальное подтверждение заявки и оплатить «онлайн» по банковской карте. Инструкция установки модуля онлайн бронирования и настройка интеграции программы с модулем. Инструкция установки модуля онлайн бронирования и настройка интеграции программы с модулем |
|
|
Модуль Проффит. Активация карты.
Программный модуль для контроля времени пребывания гостя с оформлением и выдачей клиенту карты-ключа от номера.
|
|
|
Модуль Проффит. Бронирования услуг. Программный модуль для бронирования сауны, бани, беседок, мангалов, спортивных площадок, конференц-залов с почасовой тарификацией. Модуль позволяет вести бронирование объектов инфраструктуры по времени, вести продажу дополнительных платных услуг, регистрировать оплату и контролировать занятость инфраструктуры всеми сотрудниками комплекса в режиме онлайн. |
|
|
Модуль Проффит. CRM. Программный модуль - органайзер для работы менеджеров, служит для постановки задач по клиентами и контроля их выполнения. Модуль позволяет управлять взаимоотношениями менеджеров с клиентами с помощью встроенных функций контроля постановки, выполнения, статуса задачи и факта ее выполнения, функции передачи задач между менеджерами и напоминания о текущих/просроченных задачах. Инструкция настройки и работы в CRM. |
|
|
Модуль Проффит. IP- телефония. Программный модуль предназначен для работы с входящими и исходящими звонками отдела продаж. Модуль позволяет при входящем звонке найти в базе информацию о клиенте по номеру его телефона и отобразить ее на мониторе сотрудника, а так же позволяет контролировать исходящие звонки сотрудников отдела, в том числе дату, время и длительность звонка. |
|
|
Модуль Проффит.Терминал (самообслуживания). Программный модуль редназначен для работы с депозитными картами. Применение депозитных карт позволяет ввести на территории гостиничного комплекса безналичный расчет за дополнительные платные услуги. Депозитная карты выдается гостю при размещении в гостинице. На карту гость вносит сумму депозита, которую он может потратить на приобретение платных услу в терминале самообслуживания. Терминал -это киоск самообслуживания , оснащенный сенсорным экраном, системным блоком, считывателем карт и печатающим устройством, позволяет клиенту самостоятельно выбрать удобное для себя время, выбрать и оплатить услугу за счет депозита. |
|
|
Модуль Проффит.Терминал (точка продаж. Программный модуль создан для работы с депозитными картами гостей гостиничного комплекса. Депозитные карты позволяют гостям производить расчеты за дополнительные платные услуги в точках продаж: в баре, в прокате инвентаре, в кассе центра развлечений (аттракционы, детский парк и т.п.). Точка продаж товаров или услуг оборудуется компьютером, считывателем карт и принтером чека. Сотрудник точки продаж открывает гостю счет, через графическое меню добавляет в счет товары или услуги, затем закрывает счет и оплачивает его с помощью депозита сканированием карты. |
|
|
Модуль Проффит.Питание. Программный модуль служит для учета питания в гостинице, отеле, на базе отдыха. Модуль позволяет вести настройку меню по видам питания, составлять карту питания по количеству блюд на дату в залах с типом питания “Заказное меню” и “Комплексное питание”, вести регистрацию посещения залов с типом питания “Шведский стол”. |
|
|
Презентации Презентация программы для гостиницы, отеля Презентация новых модулей Проффит.Пансионат |
Пользователи системы и совместимое оборудование
Возможности системы для пользователей
Менеджеры отделов продаж:
бронирование мест и реализация услуг проживания в номерном фонде, оформление путевок, продажа дополнительных платных услуг комплекса, печать платежных и бухгалтерских документов;
Администраторы комплекса:
регистрация клиента в номерном фонде, заселение/переселение из номера в номер, программирование карт доступа к контроллерам замков дверей в номер, досрочное выселение, продление сроков проживания в номере, реализация дополнительных платных услуг, печать платежных документов;
Бухгалтер комплекса
: ведение учета и контроля реализации услуг, выгрузка данных в учетную бухгалтерскую систему;
Управляющий комплекс
а: формирование оперативной отчетности по работе комплекса;
Контроллеры замков дверей
: управление доступом в номера клиентов, сотрудников комплекса.
Наша программа позволит Вам повысить качество обслуживания ваших клиентов с момента бронирования номера до момента выселения из гостиничного комплекса, позволит распределять и регулировать загрузку номеров и обслуживающего персонала, повысить "прозрачность" в работе персонала комплекса.
Стоимость готовых решений
| Наименование | Базовый модуль Проффит |
Проффит. Планирование. Расписание |
Проффит. Бронирование услуг | Проффит. Активация карты (ключа) |
Онлайн лицензия на 1(одно) место |
Локальная лицензия на 1(Одно) место |
Сетевая лицензия до 5(Пяти) мест |
| Программа Проффит. Пансионат |
1 990 ₽/мес. |
39 000 ₽ АКЦИЯ!! |
69 000 ₽ АКЦИЯ!! |
||||
| Программа Проффит. Пансионат | 49 000 ₽ | 79 000 ₽ | |||||
| Программа Проффит. Пансионат | 59 000 ₽ | 89 000 ₽ |
Интерфейс программы
Главное меню программы
Основное меню предоставляет доступ к разделам программы и ее настройкам:
Справочники, Номерной фонд, Сервис, Помощь, О программе.
|
Меню Справочники содержит подразделы:
|
||||||
|
|
Справочник сотрудников предназначен для ограничения прав доступа пользователей к системе. Каждому сотруднику присваивается имя и пароль, которые он вводит в момент входа в программу.
|
||||||
|
Справочник шаблонов служит для создания шаблонов, используемых при заполнении платежных и бухгалтерских документов.
|
||||||
 |
Справочник услуг предназначен для создания и ведения номенклатуры услуг, оказываемых гостиничным комплексом |
||||||
|
Справочник праздников гостиничного комплекса позволяет установить график действия цен выходных и праздничных дней. |
||||||
|
Справочник касс гостиничного комплекса служит для настройки всех видов касс и денежных потоков предприятия. |
||||||
|
Справочник объектов аренды предназначен для настройки и бронирования всех видов объектов, предоставляющих дополнительные услуги комплекса. |
||||||
|
|
Раздел "Номерной фонд" содержит подразделы:
|
||||||
|
Журнал "Номера" служит для создания и ведения перечня номеров номерного фонда гостиничного комплекса.
|
||||||
|
Журнал "Контрагенты" предназначен для ведения перечня всех контрагентов гостиничного комплекса.
|
||||||
|
|
Журнал "Путевки" содержит перечень путевок (журнал продаж) гостиничного комплекса.
|
||||||
|
Журнал "Документы" предназначен для формирования бухгалтерских документов - счетов, товарных накладных на основании одной или нескольких созданных контрагенту путевок. |
||||||
|
Журнал "Бронь" служит для бронирования свободных номеров и оформления продажи путевки.
|
||||||
|
Журнал "Платежи" позволяет вести сводный журнал всех платежей за услуги комплекса. | ||||||
|
|||||||
Программа для отеля WinHotel Pro позволяет вести учет бронирования заявок гостей в отеле, гостинице, базе отдыха, пансионате, мотеле, санатории. Автоматизирует работу учета заездов гостей в отель. Визуальное бронирование. Бронирование номеров осуществляется в шахматке номерного фонда, где можно ввести новую заявку бронирования или отредактировать ее. В заявке на бронирование можно учитывать оплаты от клиента, которые формируют взаиморасчеты.
Программа WinHotel Pro была разработана в соответствии с потребностями заведений для временного проживания и широкий функционал охватывает все аспекты регистрации постояльцев. Использование удобной программы рекомендовано для следующих заведений: отелей, гостиниц, баз отдыха, пансионатов, мотелей, санаториев.
Программа WinHotel Pro обладает широким функционалом, который включает в себя все необходимое:
учет номерного фонда. В программе учитывается весь номерной фонд гостиницы, вне зависимости от его масштабов, что позволяет максимально быстро увидеть все необходимые данные по каждому номеру;
посуточный учет номеров, занятых гостями. Учет реализован в таблице со списком номеров и датами. Для того чтобы понять, какой номер занят, когда был заезд и когда номер освободится, достаточно одного взгляда на таблицу - в соответствии с датой на ней отображается имя, фамилия и отчество гостя, и все данные о его пребывании в номере. Кроме того, рядом с номером отражается его стоимость в рублях;
оперативный учет заявок в отеле. Форма заявок позволяет быстро рассчитывать стоимость и заполнять все необходимые данные: дату, имя клиента, номер его паспорта, гостиничный номер, который он планирует занять, питание и другие данные. В соответствии с датой и временем заезда и выезда, а также стоимостью номера, в программе автоматически рассчитывается итоговая стоимость. Кроме того, есть возможность учета скидок в процентах;
создание форм отчета. В программе WinHotel Pro формируются самые разные отчеты, включая графики заездов, отчеты о проживании, ежедневные отчеты о количестве проживающих гостей и взаиморасчеты с посетителями;
бронирование номеров. Для того чтобы отметить забронированные номера, нужно открыть номерной фонд, реализованный в виде таблицы. В этой таблице можно завести новую заявку на бронирование или отредактировать ранее созданную. Форма заявки на бронирование позволяет печатать договор, счета и путевки, приходный кассовый ордер, а также счета для оплаты услуг.
WinHotel Pro - одна из лучших программ для отеля, автоматизации работы отеля, гостиницы!
Отзывы о WinHotel Pro
Гостиница регион 24 г. Красноярск
Программа в целом хорошая. многофункциональная. Все необходимые отчёты есть. Редактор доступен, понятен. Есть микро недоработки, но разработчик идёт на встречу держим обратную связь.