Меню
Бесплатно
Регистрация
Главная  /  Болезни  /  Как определить что вам врут. Как узнать что человек тебя обманывает

Как определить что вам врут. Как узнать что человек тебя обманывает

И если это больше кажется вымыслом, чем правдой, то научиться понимать скрытые смыслы вербального и невербального поведения человека – вполне реальная задача. Можно ли распознать ложь, вычислить обман? Да. Давайте вместе разберемся, как это сделать.

Как говорил Д. И. Фонвизин, «Слава Богу, что на вранье пошлин нет! Ведь куда бы какое всем нам было разорение». Мы врем ежедневно, да-да, и вы тоже! Осознанно или нет – это уже второстепенный вопрос, как и то, из каких побуждений это происходит.

Врать нас учат с детства собственные родители, когда прививают правила поведения в обществе. А в обществе принято скрывать свои чувства. «Хватит ныть», «терпи», «будь сильным», «я тоже не хочу туда идти, а что делать». Так мы постепенно выучиваемся врать сами себе и другим, что мы всегда в порядке. А уж если на это накладывается требовательность родителей. Наивно полагать, что лупя ребенка и не объясняя причин своего недовольства, вы его отучаете от плохого поведения. На деле вы учите его делать то же самое, но осторожно, приправляя добротной порцией лжи. Постепенно умение подменять эмоции становится все более привычным, и мы практикуемся в обмане других людей.

Интересный факт: мужчины врут искуснее женщин. Возможно, это связано с биологической особенностью прекрасного пола чрезмерно эмоционально участвовать в коммуникациях. При обмане их эмоциональная вовлеченность становится еще больше, что и выдает ложь.

Что такое ложь

«Самая опасная ложь – слегка извращенная истина», – Георг Лихтенберг.

Ложь – введение в заблуждение своего собеседника – самый примитивный способ влияния на человека в процессе коммуникаций. В силу своей структуры (мотив и действие) не может существовать вне человеческого сознания и социальных контактов.

Несмотря на всемирное неодобрение лжи как таковой, каждый человек признает и ее преимущества. Думаю, вряд ли кто-то из вас отказался бы от «положительного обмана». Все мы знакомы с феномен «лжи во благо», умалчивании о проблемах со здоровьем, трудностях в жизни. Феномен лжи столько же относится к этике и морали, сколько к психологии.

Приходилось ли вам говорить «если мне не изменяет память», «могу ошибаться», будучи уверенным в том, что вы хотите сказать или просто сознательно планируя озвучить искаженный факт, сославшись на забывчивость («прокатит – не прокатит»). Уверена, что приходилось. А это тоже можно считать ложью.

Виды и формы лжи

Выделяют две основные формы лжи:

  • искажение фактов;
  • умалчивание информации.

Первый тип в свою очередь подразделяется на тотальную, ситуативно-тотальную, ситуативно-частичную ложь, искаженное обобщение и придумывание (дезинформация, слухи и сплетни).

  • Тотальное искажение предполагает постоянное вранье. Полное искажение любых фактов.
  • Ситуативно-тотальная ложь предполагает полное искажение информации, но не всегда, а в конкретных условиях.
  • Ситуативно-частичная ложь предполагает периодическое вранье, чаще основанное на установившемся авторитете и доверии.
  • Искаженное обобщение – излюбленный метод лжецов. Берутся два реальных факта, но вопреки всякой логике сводятся к третьему совершенно неверному утверждению.
  • Дезинформация – не столько искажение, сколько придумывание ложной информации о ком-либо или о чем-либо.

Проблема умолчания как формы лжи в последние годы стала рассматриваться иначе. Обусловлено это тесным контактом умалчивания с тайной, правом человека на что-то личное. В свете этого некоторые современные психологи предлагают не рассматривать умолчание как форму лжи.

Существует понятие профессиональной тайны. Как тогда быть? Что делать, если столкнулись две этические силы: тайна, то есть сокрытие информации, обусловленное профессиональным кодексом, и ложь как порок общества? Все это наталкивает на мысли об относительности и неоднозначности лжи.

К слову, если человек будет просто молчать, то вряд ли вы что-то заподозрите. Разве что некоторые невербальные признаки дадут о себе знать. Но ложь – продукт общения, для ее рождения нужно разговаривать.

Благоприятные и неблагоприятные условия для лжи

Считается, что статусным людям проще врать, так как к ним складывается заведомо доверительное отношение. То же актуально для успешных и красивых людей. Интересен и тот факт, что мужчины лучше распознают мужскую ложь, а женщины – женскую.

Существуют определенные условия, предрасполагающие к успеху обмана или наоборот обрекающие его на провал, соответственно, способствующие разоблачению лжеца. Все условия можно разделить на три группы: для лжи, для вруна, для верификатора (того, кто распознает ложь). Смотрите таблицы ниже (материал основан на работе П. Экмана).

Для лжи
Благоприятные условия Неблагоприятные условия
Было время на подготовку ответа Не было времени для подготовки к разговору
Достаточно умолчания Использование умолчания невозможно
Информация не сопровождается эмоциями (объективна) Информация лично значима
Человек не будет прощен, если сознается во лжи Человек получит прощение, если сознается
Высокое значение разговора, высокие ставки
Наказание за ложь не будет дополнено наказанием за то, что она прикрывает Наказание за ложь будет дополнено наказанием за то, что она прикрывает
Человек любит лгать, независимо от своей выгоды Человек лжет только ради выгоды
Жертва полностью доверяет лжецу Жертва испытывает недоверие к говорящему
Имеется успешный опыт этого же человека Лжец не имеет успешного опыта обмана этой жертвы
Ценности жертвы и лжеца разнятся Оппоненты имеют одинаковые ценности
Ложь санкционирована Ложь не санкционирована
Жертва неизвестна лжецу лично Лжец хорошо знает свою жертву
Жертва не известна лжецу совсем Лжец представляет свою жертву
Жертва скрывает свои попытки уличить лжеца Жертва не скрывает своих подозрений
Жертва не знает информацию, доступную только лжецу Жертва знает информацию, доступную только лжецу
Не присутствуют посторонние люди, подозревающие обман Присутствуют посторонние люди, подозревающие обман
Жертва и лжец отличаются по национальности или культуре Жертва и лжец не отличаются по национальности или культуре
Для лжеца
Благоприятные условия Неблагоприятные условия
Имеется опыт такой лжи Нет подобного опыта
Богатая фантазия и ум Скудные способности
Хорошая память Плохая память
Высокие ораторские компетенции Неспособность говорить хорошо и убедительно
Владение своими эмоциями (мышцами лица) Неумение напрягать правильные мышцы
Актерские способности Отсутствие актерского мастерства
Вера в то, что он говорит Неверие собственным словам
Психопатологии Психическое здоровье
Равнодушие к процессу обмана Чрезмерно эмоциональное отношение к самому процессу лжи (страх, вина, восторг)
Стыд от того, что скрывается или маскируется
Для жертвы (верификатора)
Благоприятные условия Неблагоприятные условия
Репутация человека, которого нельзя обмануть Был обманут (этим же лицом)
Недоверчивость как черта личности
Склонность к справедливости Игнорирование справедливости
Адекватное отношение к другим людям и себе Чрезмерная доброта, дружелюбие, стремление во всех видеть только хорошее; избегание проблем
Способности к трактовке признаков лжи, знание теории Отсутствие знаний, умений, навыков и способностей
Имеются предубеждения в отношении лжеца Нет предубеждений
Отсутствие выгоды за игнорирование лжи Выгода при необнаружении лжи
Способность адекватно воспринимать свое «подвешенное» состояние (обманывают или нет)
Ослепление жаждой справедливости Отношение «без фанатизма»

Особенности личности лжеца

Лжец боится быть разоблаченным. Потому все его действия пронизаны страхом и сопутствующими , соответственно, и признаки будут похожими.

«Нет, у него не лживый взгляд, его глаза не лгут. Они правдиво говорят, что их владелец – плут», – Роберт Бернс.

Невербальные признаки лжи

Среди невербальных признаков можно выделить поведенческие и психофизиологические признаки.

Поведенческие

Эта группа самых очевидных и сложно контролируемых признаков. На них и рекомендую в первую очередь обращать внимание.

  • Усиленная жестикуляция.
  • Прикосновения ладонью к лицу и губам.
  • Манипуляции с мелкими предметами (ручка).
  • Противоречие вербальной и невербальной информации. Например, согласие на словах в сочетании с мотанием головы из стороны в сторону.
  • Внешнее изменение глаз (увеличение, сужение, изменения видимого пространства глазного яблока).
  • Изменение направления взгляда. Считается, что взгляд вниз символизирует грусть, в сторону – отвращение, вниз и в сторону – вину и стыд. Это настолько известная информация, что считается начальной школой лжецов. Более или менее опытный врун всегда будет смотреть прямо в глаза или отводить взгляд туда, куда ему нужно.
  • Изменение жестикуляции нерабочей руки (у большинства людей – левой, если те правши). В зависимости от индивидуальной нормы человека жестикуляция становится реже или чаще.
  • Снижается сопровождение речи иллюстрациями, образами, рисуемыми в воздухе (ударение, подчеркивание, круг, волна и так далее).

Эмблемы

Эмблемы – специфические штампы в общении, которые не требуют слов. Все мы знаем, что значит средний палец или пожатие плечами в сочетании с улыбкой-подковой и искажением бровей, большой палец вверх или кольцо из большого и указательного пальца.

  • Иногда нечаянно у лжеца просачивается элемент эмблемы. Например, приподнимается одно плечо или только улыбка-подкова.
  • Второй вариант просачивания – изменение положения. Обычно эмблемы показывают прямо перед собой на уровне груди и талии. При просачивании эмблема может уйти в сторону, вверх и так далее. Даже прикладывание к лицу указательного пальца может являться искаженным вариантом эмблемы третьего пальца.

Эмблемы – самый точный, но наиболее редко просачивающийся признак лжи.

Руки

К изменениям рук как признакам неискренности относится:

  • характер движений (плавный, резкий, нормальный);
  • положение в покое (напряженное, расслабленное);
  • положение при беседе стоя (в карманах, почесывают волосы, сжимаются кулаки);
  • смена привычных для человека карманов (например, всегда помещает руки в карман брюк, а тут в пиджак положил);
  • подпорка головы рукой;
  • опора локтями на стол;
  • прикрытие глаз рукой или силой глазных мышц;
  • если последнее является привычкой человека, то нужно смотреть, когда он это делает;
  • постукивания по столу пальцами;
  • ситуация, вызывающая постукивание пальцами (раздумья, гнев);
  • любые другие нестандартные для человека жесты и действия.

Ноги

Та же информация актуальна для ног. Если человек совершает нестандартные для него действия ногами, то возможно, он врет. Обратить внимание стоит:

  • на движения активной ноги;
  • стремление идти в одну ногу;
  • закидывание ноги на ногу (какая сверху?);
  • в каких ситуациях человек закидывает ногу на ногу;
  • меняет ли перехлест ног;
  • скорость шага;
  • положение ног и всего тела при заинтересованности во время беседы (откидывается назад или наклоняется вперед, вытягивает ноги или поджимает);
  • покачивание на носочках;
  • другие индивидуальные привычки и особенности поведения.

Обращать внимание стоит на описанные выше характеристики. Но! Анализировать изменения в этих элементах нужно относительно индивидуальной нормы и привычек человека. Например, ваш друг всегда постукивает пальцами, когда злится, а в вашем разговоре хоть и упомянул, что ситуация его злит, но характерного действия не сделал – вероятно, он врет и на самом деле не зол. А другой человек в принципе не имеет привычки стучать пальцами или стучит при другой эмоции, соответственно, и трактовка его поведения (правды-лжи) будет другой. Все индивидуально.

Внешний вид

Несоответствие слов и внешности – еще один признак обмана. Проще заметить, когда человек «прибедняется» на словах, а у самого все руки в золоте. Если же человек купил на последние деньги дорогой костюм, чтобы потом создать образ солидного человека и обманывать людей – тут сложнее.

Стоит понимать, что, как и все признаки, этот – субъективен. И даже если говорить о бедности-богатстве, то у каждого свое понимание фразы «нет денег». Для кого-то это реально последняя сотня в кошельке, а для кого-то оставшиеся десятки тысяч. Потому человек в своем представлении вполне может говорить правду. Тем не менее, на внешний вид и его соответствие словам, образу всегда стоит обращать внимание.

Психофизиологические признаки

  • Расширение зрачков.
  • Частое моргание.
  • Микровыражения на лице. Искусный лжец умеет мастерски прятать эмоции и чувства, подменять их другими. Но каким бы сильным не был самоконтроль, истинные эмоции всегда дадут о себе знать на пару секунд. Вопрос в том, заметите ли вы их.
  • Смазанные выражения лица (лжец понимает, что просачивается нежелательная правдивая эмоции и быстро перекрывает ее лживой).
  • Учащенное дыхание, видимый подъем грудной клетки.
  • Нервное глотание или кашель, почесывания.
  • Потливость или сухость во рту, покраснение или бледность.
  • Слезы. Для искусного лжеца в этом нет ничего невозможного. В нужный момент он легко увлажнит свои глаза.

Эмоции

Отечественный биолог И. М. Сеченов определил, что каждой из основных эмоций соответствует своя мышца. Она и определяет выражение лица (смотрите таблицу ниже; материал заимствован из книги А. Н. Тарасова «Узнать лжеца. Как распознать обман»).

Эмоция Мышца
Внимание Лобная.
Размышление Верхняя половина круговой мышцы век, сокращение умеренное.
Глубокая дума Та же мышца, сокращение сильнее.
Скорбь Сдвигатель бровей.
Злоба Пирамидальная мышца носа.
Умеренный плач Малая скуловая и круговая мышца век.
Плач горькими слезами Общий подниматель носовых крыльев и верхней губы, круговая мышца век.
Радость Большая скуловая и нижняя половина круговой мышцы век. Сокращение умеренное.
Смех Те же мышцы, что в предыдущем случае, с присовокуплением верхней половины круговой век.
Ирония Щечная мышца и квадратная подбородка.
Печаль Треугольная мышца губ, сжиматель ноздрей и мышца, поворачивающая глаз книзу.
Презрение Круговая мышца век, квадратная подбородка, поперечная носовая, общий подниматель носовых крыльев и верхней губы.
Удивление Лобная мышца и опускатели нижней челюсти.
Столбняк от удивления Те же мышцы, что в предыдущем случае, но с большим сокращением.
Страх Лобная и широкая шейная мышца.
Ужас Предыдущие мышцы и опускатели нижней челюсти. Высокая скорость сокращения.
Сосредоточенная ярость Круговая мышца верхнего века, жевательная, щечная, широкая шейная, квадратная мышца губы.
Сладострастие Поперечная носовая и большая скуловая мышца.

Признаком обмана является несвоевременное появление эмоции, внезапное появление или исчезновение, асимметрия лица при какой-либо эмоции. Сознательно человек не может контролировать равное сокращение всех нужных мышц. Иногда это микроскопические нарушения, но они есть.

Если вы заметили, что человек пытается изобразить что-то из таблицы, но при этом мышцы сокращены неодинаково, то высока вероятности того, что перед вами врун. Кроме асимметрии Пол Экман выделил характерные особенности некоторых фальшивых эмоций:

  • Страх – отсутствие верных признаков в области лба (брови должны быть приподняты и сдвинуты).
  • Печаль – отсутствие признаков в области лба (внутренние уголки бровей вздернуты кверху).
  • Радость – не участвуют мышцы глаз.
  • Энтузиазм или интерес к теме разговора – несвоевременные иллюстрации или их недостаточное количество.
  • Негативные эмоции – скудные манипуляции (с телом, предметами), неизменные психофизиологические показатели (не потеет, не дышит глубоко и так далее).

Вербальные признаки


Женщина демонстрирует эмблему. Подумайте: что еще вы видите на картинке?

Речевые

  • Неопределенность ответов и уклонение от них.
  • Необоснованность суждений. Отсутствие фактов и аргументов.
  • Медленная речь, паузы. Человек старается запомнить все, что соврал.
  • Неумелый лжец часто оговаривается, ошибается, нелогично излагает материал.
  • Частое употребление междометий («ээээ», «нуууу», «тааак»).
  • Неосторожные высказывания. Такое происходит в 85-93 % случаев. Если лжец не читает по бумажке, то он мало следит за содержанием речи.

Интонационные (паралингвистические)

  • Повышение тона голоса, громкости и темпа речи при сокрытии злости или страха.
  • Противоположные реакции, то есть понижение при попытках скрыть грусть.

Следует понимать, что любой из описанных признаков – относителен. Раскрывая ложь, важно учитывать особенности человека, сидящего перед вами и хорошо знать, как он выглядит и ведет себя в повседневной жизни. Порой несвязная нелогичная речь и ее паралингвистические особенности – признак недоразвития коммуникативной сферы, волнения, усталости, хаотичности мышления, а не лжи. Или, говоря правду, человек боится смотреть в глаза из-за неуверенности в себе, а когда врет, то наоборот смотрит прямо. Расширение зрачков, потливость, холодность конечностей тоже не обязательно означают ложь.

Психология – неточная наука. В ней нет и не может быть ни одной общей схемы решения проблемы. Признаки лжи – тому не исключение.

Если вы хотите максимально повысить процент точности результатов ваших наблюдений, то рекомендую придерживаться следующих правил:

  1. Разговаривать на одном языке с потенциальным лжецом (сленг, бытовое общение, профессиональная терминология).
  2. Учитывать интеллектуальные способности и профессию человека напротив.
  3. Максимально точно выражать свои мысли. Никаких намеков и «имения в виду».
  4. Обеспечить единство в диалоге (тема, направление, речь).
  5. Соблюдать логику в изложении своих речей.
  6. Концентрировать все внимание на информации и поведении партнера.
  7. Быть объективным, избегать стереотипов и предвзятости.
  8. Учитывать психологические особенности оппонента, особенно свойства психики (темперамент). Здраво оценивать его возможности восприятия вашей информации.
  9. Не ограничивать лжеца во времени.
  10. Не говорить заранее о разговоре (не давайте времени на подготовку).
  11. Пресекать попытки переключений на другие темы.
  12. Исключать из беседы всех посторонних лиц, которые не на вашей стороне.

Для того чтобы выяснить индивидуальные реакции в процессе вранья, можно сначала задать оппоненту несколько вопросов, ответы на которые вы знаете. Или пойдите на хитрость и предложите игру «Правда или ложь». Ваша цель – выявить индивидуальные особенности поведения и речи человека, когда тот говорит правду и когда врет.

Обман просачивается всегда, но по разным каналам, часто по очереди через несколько. Распознавание лжи – искусство, которое требует огромного количества практики, внимания и наблюдательности. Если вы научитесь исследовать и наблюдать, то вам не понадобится знать признаки лжи. Вы сможете составить свое описание «говорит правду» и «врет» на каждого человека.

Всегда стоит помнить, что наблюдение и даже любимый многими фиксирует возбуждение человека, а не ложь. Вы замечаете неподготовленность человека, непродуманность слов. Но ведь бывает такое, что перед серьезным субъективно значимым разговором мы действительно придумываем слова, а потом стараемся их вспомнить. Или наоборот – у нас хватило мужества признаться в чем-то, но слова подбираются с трудом. Все реакции индивидуальны и относительны.

Узнать, что именно скрывает человек, почти невозможно. Но выявить противоречия в том, что он говорит и том, что чувствует – реально. Распознавание лжи (эмоций) – сложное искусство, требующее множества страниц текста и вашей практики, потому осветить все тонкости в рамках одной статьи невозможно, как и научиться распознавать обман после прочтения одного источника.

«Казалось бы, ложь – дело простое и доступное каждому, а между тем ни разу мне не приходилось видеть лжеца, который удачно соврал бы три раза кряду», – Джонатан Свифт.

Литература по теме

Изучайте психологию эмоций, тогда вы сможете уловить истинные состояния лжеца. В этом вам помогут следующие книги:

  1. Кэрролл Изард «Психология эмоций».
  2. А. Н. Тарасов «Узнать лжеца! Как распознать обман: 12 практических советов».
  3. А. Н. Тарасов «Прирожденный лжец. Я или ты?».
  4. Д. Новарро, М. Карлинс «Я вижу, о чем вы думаете».
  5. Б. Кинг «Лживая обезьяна: Честный путеводитель по миру обмана».
  6. Пол Экман «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь». Особенно рекомендую эту книгу. В ней рассмотрена подробно каждая из эмоции (описание, иллюстрации). Описан весь феномен лжи и ее распознавание «от и до», даны правила и техника безопасности (та относительность, о которой я говорила).

Доктор Лайтман, психолог из «Обмани меня», не менее популярной теленовеллы, помешан на обманах ничуть не меньше: он учит нас, как определять, лжет человек или говорит правду. Знаешь, а ведь оба ученых мужа совсем не параноики, их одержимость враньем вполне оправданна: за 10 минут разговора мы успеваем солгать собеседнику до 10 раз!

«Что за бред?! Я не вру так много и часто!» – скорее всего, именно такие мысли крутятся у тебя в голове. Не спеши возмущаться. Вспомни, как на вопрос «Ты знакома с творчеством этого культового режиссера?» ты отвечала «Да, конечно», только чтобы не показаться невеждой, хотя никогда не видела его фильмов. И любая барышня, наверное, не раз с придыханием рассказывала подруге о парне, который слезно умолял ее оставить свой номер телефона, хотя на самом деле всего лишь мило улыбнулся ей на вечеринке и отметил, что она неплохо выглядит. А как были бы скучны многие из наших историй, если бы мы немного не искажали факты, чтобы сделать рассказ более веселым! 5 подаренных роз превращаются в 15, платье ценою в 10 000 рублей в зависимости от обстоятельств начинает стоить в 2 раза дороже или дешевле, скучный отпуск преподносится коллегам как самое увлекательное событие в твоей жизни – и все для того, чтобы уйти от навязчивых расспросов или, напротив, привлечь внимание к своей персоне.

Кстати, твой благоверный ежедневно выливает на тебя точно такую же порцию лжи: выпитое им пиво редко переваливает за большее количество, чем 3 кружки, в царапине на левом крыле машины виноват «какой-то козел», хотя дверь явно изувечил не кто иной, как твой Шумахер. И согласись, в данном случае выводить лжеца на чистую воду ни к чему: он не скрывает от тебя каких-то страшных тайн, а просто слегка привирает, чтобы не получить нагоняй. Однако ситуация меняется, если в потоке этой ничего не значащей лжи прячется настоящий обман (например, измена), призванный ввести тебя в заблуждение. В данном случае не стоит закрывать глаза на происходящее, лучше воспользоваться приемами доктора Лайтмана и поймать лжеца. Не слушай, что он говорит тебе, а наблюдай за тем, как он ведет себя в процессе беседы: помни, человек может контролировать слова, но практически не властен над мимикой и жестами. Именно они расскажут правду.

1. Трогает себя

Весь вечер он не брал трубку и не отвечал на твои SMS, пришел домой далеко за полночь, когда ты уже спала. Утром он с пеной у рта доказывает, что задержался на важном совещании, мобильный сел и под рукой не оказалось зарядного устройства. Внимательно наблюдай за его руками: если на протяжении своего монолога он теребит браслет часов, слегка сжимает собственный локоть, поглаживает себя по колену или плечу, скорее всего, он что-то скрывает. Такие манипуляции называются жестами «самоконтакта» – они призваны подбодрить человека, не уверенного в том, что ему поверят. Вспомни, как ты не раз дружески похлопывала подругу по плечу, когда хотела помочь ей собраться с силами сделать что-нибудь, чего она боялась: зайти в кабинет дантиста, набрать номер понравившегося парня, попросить прибавку к жалованью. Твой благоверный за неимением рядом друга, который может вселить в него уверенность, вынужден помогать себе сам: его прикосновения словно говорят: «Не волнуйся, продолжай, все обойдется, она ничего не заподозрит!».

2. Кусает губы

«Где ты вчера был?» – спрашиваешь ты загулявшего в ночи возлюбленного. «Ты не поверишь, на старушку напала стая бездомных собак, они отняли у нее бублики, и я до утра сражался в неравной схватке с их вожаком! Бабуля поила меня чаем и зашивала раны!» – вдохновенно рассказывает твой капитан Врунгель и при этом закусывает нижнюю губу. Психологи считают, что этот жест свидетельствует о несоответствии слов делу. Человек сам не верит в то, что говорит, и подсознательно старается держать рот на замке, чтобы не дать правде вырваться наружу.

3. Смотрит в угол

Поклонники сериала «Обмани меня» знают: если человек, отвечая на поставленный вопрос, вскидывает глаза наверх в правый угол, он на ходу придумывает ответ; взгляд, отведенный влево, напротив, говорит о том, что собеседник впоминает, как на самом деле происходили события. Казалось бы, учитывая такие особенности мимики, ты с легкостью сможешь вывести лжеца на чистую воду. Однако не все так просто. Если твой враль заранее подготовил легенду, отвечая тебе, он будет вспоминать свою заготовку, а значит, даже если он говорит неправду, его взгляд все равно уйдет налево. Заставить его смотреть в другую сторону можно, поймав врас-плох. Поинтересуйся о чем-нибудь, к чему благоверный совершенно не готов. Например, ты услышала рассказ, что вчера он с коллегами ужинал в ресторане. Не спрашивай о том, что они ели, этот вопрос предсказуем. Лучше выясни, на каком этаже в этом ресторанчике находится камин, ведь ты с подругами много слышала про это место и хочешь на следующей неделе заказать столик поближе к огню. Теперь внимательно смотри на его глаза: если он не был в ресторане и не видел никакого камина, ему придется что-нибудь придумать.

4. Краснеет, как барышня

Когда люди врут, у них, как правило, подскакивает давление и учащается пульс, ведь в той или иной степени лжец испытывает стресс: он с ходу должен придумать что-нибудь правдоподобное. Зная о такой особенности человеческого организма, следователи во время допросов частенько используют прибор под названием «полиграф» – он снимает показатели давления и сердцебиения, когда подозреваемый отвечает на вопросы. Отклонение от нормы – повод серьезно засомневаться в искренности человека. Но у тебя среди кухонной утвари вряд ли завалялся детектор лжи. Поэтому обрати внимание на дыхание своего благоверного – если оно участилось, это признак того, что у мужчины «скачет» пульс. Кстати, желание ослабить или снять галстук во время «допроса» тоже говорит о нехватке воздуха.

Впрочем, ваш разговор может происходить в неофициальной обстановке, и, облаченный в треники и майку, лжец не сможет выдать себя путем нервного теребления галстука. Эту деталь гардероба в данном случае заменит его кожа: когда поднимается давление и кровь приливает к лицу, в области скул появляется румянец.

5. Блеет и мычит

«Милый, мне кажется, ты что-то недоговариваешь. Почему-то я не верю, что ты провел свой вечер за написанием доклада. Я звонила тебе в кабинет, но ты не брал трубку!» После твоей тирады еще недавно многословный и велеречивый мужчина начинает странно растягивать слова, мычать, экать и употреблять огромное количество междометий: «М-м-м… Ну… Знаешь, э-э-э, я, как тебе сказать… На самом деле…» Таким образом он тянет время: пока ты слушаешь его блеянье, он судорожно пытается придумать убедительное объяснение. Кстати, о том же свидетельствует и усложнение предложений: если в процессе разговора благоверный вдруг свел к минимуму глаголы и стал использовать в основном прилагательные, скорее всего, он не вспоминает о том, что происходило вчера, а лихорадочно придумывает «легенду».

6. Стоит столбом

«Дорогой, присаживайся, расскажешь мне, чем это ты занимался до двух часов ночи». Но на твое приглашение благоверный отвечает отказом. Начинает заваривать чай, нарезать круги по комнате – одним словом, делает все, чтобы не опускать свою пятую точку в кресло. Это значит, что он не может расслабиться, ему некомфортно говорить о происходящем и он что-то скрывает. Усядься он рядом, и неприятная беседа может затянуться, а значит, появится риск выдать себя. Кстати, если во время монолога мужчина отступает назад, тебе стоит насторожиться, ведь, как считают психологи, шаг в противоположном от собеседника направлении – признак того, что говорящий сам себе не верит. Имей в виду, если, вместо того чтобы ответить на твой вопрос, благоверный под любым предлогом убегает («Кажется, телефон звонит», «Телевизор взорвался» и т. д.), он не знает, что говорить, и нуждается в перерыве, за который надеется что-нибудь сочинить.

Он лжет!

  • Нижняя губа поджата.
  • Глаза смотрят вправо вверх.
  • Руки бегают по телу.
  • Скулы покраснели.
  • Дыхание неровное.
  • Речь изобилует междометиями и прилагательными.

Можно ли определить по внешнему виду собеседника, что он вас обманывает? Подобные вопросы вызвал просмотр нашумевшего сериала «Теория лжи» (Lie to me). Главный герой сериала - доктор Кэл Лайтман - чудесным образом точно вычисляет обман по невидимым невооруженным взглядом признакам – еле уловимым движениям мышц лица, изменениям голоса, движениям рук и т.п. Для «непосвященных» кажется, что это волшебство или фокусы, но суть работы практического психолога часто сводится именно к этому – читать между строк, слышать не слова, а то, что стоит за ними, видеть то, на что никто не обращает внимание. Прототипом Лайтмана и главным консультантом сериала является профессор психологии Калифорнийского университета Пол Экман, крупнейший в мире исследователь теории обмана (на русский язык переведена его книга «Психология лжи»). Как можно использовать современные психологические исследования лжи в повседневном общении, на что нужно обращать внимание, чтобы отличить правду от обмана?

Конечно, слова часто выдают ложь. Обманщик может путаться в своей лжи, или наоборот, рассказывать все слишком гладко, обман часто выдают случайные «оговорки», «оплошности речи», которые, как известно еще из теории Фрейда, выдают истинные (иногда при этом неосознаваемые) желания и чувства человека. Но пытаться подловить человека на словах, затевать «словесную игру» часто бывает очень утомительно и малопродуктивно. Поэтому психологи больше внимания уделяют невербальному (несловесному) поведению собеседника. Сюда относятся мимика, голос, физиологические проявления и движения тела.

1.Мышцы лица связаны с областями мозга, отвечающими за эмоции, поэтому на лице отражается то, что мы переживаем. Обычно лицо несет сразу два сообщения – то, что лжец хочет сказать, и то, что он хотел бы скрыть. Когда человек лжет, его самая красноречивая мимика, на которую прежде всего обращаешь внимание, как раз и оказывается подделкой, а более тонкие признаки скрываемых эмоций остаются, как правило, незамеченными. Самый распространенный способ маскировки чувств – улыбка, за которой человек может прятать растерянность, злость, печаль и т.д. В ходе экспериментов было выявлено, что гораздо легче изобразить гнев, отвращение, а гораздо труднее правдоподобно сымитировать страх и горе. Мимические выражения очень быстро сменяются, поэтому слишком долгое (больше 5-10 секунд, а для удивления - дольше секунды) застывшее выражение лица говорит о неискренности чувств. Исследования одного из психотерапевтических направлений (НЛП) выявили также направления движений глаз, характерные для обманывающего человека. Чаще всего это будут движения справа сверху или сбоку и налево вниз (сначала конструирует образ или звук а потом думает, как об этом сказать). Обычный человек просто не привык обращать внимание на микровыражения, смазанные эмоции, и направление движений глаз, но при желании этому может научиться каждый.

2.Если выражением лица мы кое-как умеем управлять, то управлять физиологическими реакциями , сопровождающими сильные эмоции, намного сложнее. Еще в древности для разоблачения лжи использовали знания о физиологических изменениях, вызванных волнением и страхом, который пытается скрыть лжец. Так, в племенах Западной Африки подозреваемым давали птичье яйцо, скорлупа которого легко раскалывается. Все подозреваемые должны были передавать это яйцо друг другу - и тот, кто виновен в преступлении раздавит его, тем самым разоблачив себя. В Древнем Китае подозреваемый должен был набрать в рот горсть сухого риса и выслушать обвинение, от страха разоблачения приостанавливается слюноотделение, и если рис во рту оставался сухим, вина подозреваемого считалось доказанной. Именно на измерении физиологических изменений (пульс, давление, температура кожи и т.д.) основана работа детектора лжи.

3.Движения тела , важные для определения того, правду или ложь говорит ваш собеседник, подразделяются на 3 типа.

1.Эмблемы – это пальцы, сложенные в фигу, пожатие плечами и т.п. -все те позы и движения, за которыми в данной культуре закреплено определенное и вполне однозначное значение. В ходе эксперимента, который проводился в лаборатории Пола Экмана, девушка-студентка во время провокационного разговора с преподавателем показывала ему палец («имела я тебя»). Ни она, ни преподаватель, не зафиксировали это движение, и были шокированы, увидев его в записи. Такие движения по своей природе сходны с речевыми оговорками, и если эмблема прорывается в ходе беседы, скорее всего именно она несет в себе правду.

2.В отличие от эмблем иллюстрации – это не нагруженные особым смыслом движения руками, сопровождающие речь, которые как бы помогают человеку изъясняться понятнее и четче. Искренне и увлеченно рассказывающий что-то человек будет активно использовать движения-иллюстрации. Во время обмана количество иллюстраций уменьшаются, либо они выглядят неестественно. Однако сильные печальные чувства, и просто отсутствие интереса, скука могут также значительно снижать количество иллюстраций.

3.Потирание за ухом, почесывание, навязчивое разглаживание складки ткани на колене – все это манипуляции . Общепринято мнение, что волнение и стыд, сопровождающие обман, увеличивает количество манипуляций. Однако, было выявлено, что манипуляции могут усиливаться также и когда человек чувствует себя комфортно и расслабленно, «среди своих».

Знание всех этих признаков помогает только тогда, когда вы можете связать воедино все факторы – то, что человек говорит, какие эмоции при этом он проявляет, какие пытается скрыть, какие физиологические проявления демонстрирует и как двигается его тело. Недостаточно определить, что человек испытывает страх, вину или чувство восторга, характерные для обмана. Подобные чувства может испытывать честный человек, которого несправедливо подозревают или обвиняют. Человек может в силу своей личностной истории реагировать виной или страхом на безобидные вопросы, поэтому так часто ошибается детектор лжи.

Важный признак обмана – несоответствие вербальной и невербальной информации (например, говоря «да» машет отрицательно головой). Однако каждый человек уникален, поэтому, чтобы обнаружить ложь, самое важное - знать, как ведет себя именно этот человек, когда говорит правду. Важен не какой-то конкретный признак лжи, гораздо важнее изменение поведения, характерного именно для этого человека. Сложно не заметить, хотя бы на подсознательном уровне, такие изменения у хорошо знакомого вам человека, но почему-то среди близких людей обман может долго оставаться нераскрытым. И здесь уже играет роль другое – а хотим ли мы сами знать правду, сможем ли мы принять и признать ее?

Сайт Все права защищены. Перепечатка статьи допускается только с разрешения администрации сайта и указанием автора и активной ссылки на сайт

Инструкция

Когда человек врет, глаза чаще всего его выдают. Можно научиться контролировать движения, можно научиться придумывать правдоподобную ложь. Но контролировать движение глаз очень и очень сложно. В момент лжи человек чувствует себя некомфортно, поэтому он отводит взгляд от глаз собеседника. По е, куда направлен взгляд собеседника, если он упорно не смотрит вам в глаза - это первый признак лжи.

Люди, которые знают этот признак, иногда делают противоположное действие. То есть смотрят человеку в глаза. И второй признак лжи – прямой немигающий взгляд прямо в глаза. Как правило, люди в этот момент пытаются обелить себя, поэтому их взгляд чересчур честный.

Из-за неприятной ситуации глаза лгущего человека меняются. И это контролировать вообще невозможно. Зрачок резко уменьшается в размерах. Посмотрите собеседнику в глаза. Если зрачок сужен, велика вероятность, что он лжет.

Когда человек лжет, кровь чуть сильнее приливает к лицу. Вокруг глаз появляются микроскопические красные пятна. Иногда это возможно заметить невооруженным взглядом. Пристально посмотрите на кожу вокруг глаз оппонента. Если вы увидели появившиеся небольшие пятна, то, скорее всего, человек говори неправду.

Посмотрите, в какую сторону смотрит человек, когда говорит. Если он смотрит в правую сторону, он врет. Если человек смотрит вправо и вверх, они в этот момент придумывает образ, картинку. Если он смотри вправо и прямо, то он прокручивает в голове звуки, подбирает фразы. Если же он смотрит вправо и вниз, то это значит, что он закончил обдумывать ситуацию и готов ее рассказать.

Применяйте эти правила, если вы уверены, что человек правша. Если же он левша, то он будет смотреть в левую сторону, когда говорит неправду. Учитывайте это, когда будете рассекречивать человека.

Иногда ложь можно определить еще одним способом. Наблюдайте за глазами оппонента. Если его взгляд начал быстро перемещаться от одного предмета к другому, его тоже можно заподозрить во лжи.

Видео по теме

Обратите внимание

Не спешите обвинять человека во лжи. Если во время разговора он не смотрит вам в глаза, а смотрит куда-то вдаль, то это может означать и то, что за вашей спиной находится телевизор, по которому транслируют футбол.

Полезный совет

Нет ни одного действия, которое бы говорило о том, что человек лжет, на все 100%. По этим признакам можно лишь предположить, что человек в этот момент не совсем откровенен.

В известной народной поговорке «глаза – зеркало души» заложен глубокий смысл. По глазам можно многое узнать о человеке. Движение век, глазных яблок, бровей, наклон головы говорят о собеседнике и его эмоциях больше, чем слова.

Инструкция

Зная некоторые секреты, по глазам можно определить, искренен с вами человек или нет. Давно замечено: если человек испытывает чувство вины, то опускает их вниз (иногда вниз и в сторону). Чтобы узнать, что именно испытывает ваш собеседник, достаточно сопоставить такое движение глаз с контекстом разговора.

Психологи считают, что «неподвижные глаза» могут служить признаком лжи. Если вы попросили собеседника что-либо вспомнить, а он, не отводя взгляда, продолжает смотреть прямо вам в глаза или на вас, то это один из признаков неискренности человека. Если он при этом, не раздумывая, отвечает на заданный вопрос – есть подозрения в его лицемерности.

Этот признак касается в основном ответов на неожиданные вопросы или просьбу вспомнить давние события. Если же человек рассказывает о том, что произошло с ним десять-пятнадцать минут назад, или сообщает важную для него информацию (номер своего телефона, адрес проживания), то признак «неподвижные глаза» тут не срабатывает.

Еще один признак возможной лжи «быстрый отвод глаз». Если ваш собеседник во время рассказа или ответа на вопрос смотрит на вас и вдруг быстро отводит в сторону взгляд, а затем так же быстро возвращает на вас, велика вероятность, что он что-то пытается скрыть.

Когда в течение разговора собеседник прямо и открыто смотрел на вас и при затрагивании той или иной темы начал избегать взгляда – это тоже может говорить, о лжи и попытке что-то скрыть. Но нельзя забывать, что некоторые неуверенные в себе люди зачастую во время разговора испытывают неловкость и от этого избегают взгляда, что совсем не говорит об их неискренности. Также вполне возможна ситуация, что вашему собеседнику просто неприятна затронутая тема.

Обратите внимание на зрачки собеседника. Человек не может контролировать свои зрачки. Если при ответе на вопрос вы заметили, что у собеседника зрачки сузились или расширились, это должно навести на подозрение, что с вами не до конца искренни.

Обратите внимание

Не стоит делать поспешных выводов при виде одного из признаков. Обязательно сопоставьте контекст разговора и ситуацию с перечисленными признаками. Если ориентировать только на них, можно ошибиться и обвинить во лжи честного человека.

Полезный совет

Если человек отводит взгляд вниз и вправо – это один из признаков лжи, но если он отводит взгляд вниз и влево – он может просто подбирать нужные слова.

Источники:

  • Психология. Как распознать ложь
  • ложь во взгляде

Психологи утверждают, что в большинстве случаев ложь можно определить. Как бы ни старался лгущий человек, его тело на подсознательном уроне будет посылать определенные «маячки» о том, что он пытается обмануть. И узнать о том, что вам говорят неправду можно, просто понаблюдав за лицом собеседника.

Инструкция

Дети, когда говорят неправду, закрывают себе ладошкой рот. В более позднем возрасте у человека сохраняется эта привычка. Когда он пытается обмануть, его руки на подсознательном уровне тянутся ко рту. Но умом человек понимает, что так поступать нельзя. И поэтому пытается изменить движение. То есть если ваш собеседник во время разговора постоянно касается рукой лица, это один из первых признаков того, что вам лгут. Но единичный случай ничего не значит, у человека действительно может зачесаться нос. Поэтому наблюдайте тщательнее, чтобы не делать поспешных выводов.

Если во время всего разговора человек поддерживает рукой подбородок, это тоже может свидетельствовать о том, что он пытается вас обмануть. Обычно эта поза выгляди так: большой палец лежит на щеке, ладонь прикрывает часть губ.

Смотрите за выражением лица вашего собеседника. Если человек говорит правду, его слова соответствуют мимике. К примеру, он говорит, что рад и улыбается. Если же человек лжет, его речь не соответствует выражению лица или эмоции проявляются несинхронно. Например, он говорит, что ему очень приятно, но улыбка на лице появляется на несколько секунд раньше или позже (что бывает чаще) этих слов.

Понаблюдайте за взглядом собеседника. Если он лжет, то, скорее всего, будет избегать смотреть вам в лицо. Мужчины, говорящие неправду, чаще всего смотрят в пол, а женщины - на потолок. Если ваш собеседник знаком с невербальной психологией, то он, наоборот, может постоянно смотреть вам в глаза, доказывая, что он правдив.

Изучите эмоции собеседника. Если он лжет, то они будут меняться резко. Например, он только что сидел с нахмуренным лицом, а через секунду уже улыбается, но улыбка пропадает тоже внезапно. Человек, которому сказали что-то приятное или веселое, начинает проявлять эмоции постепенно. Сначала появляется выражение радости в глазах, потом проявляются мелкие мимические морщинки и только потом на лице появляется искренняя и открытая улыбка. Сходит она также постепенно. У человека, который пытается обмануть, эмоции меняются резко.

Улыбка лгущего человека , задействованы только губы, глаза же остаются холодными. Или же она может быть несимметричной, когда улыбаются только одной половиной рта. Это касается проявления практически всех эмоций. Асимметричное выражение лица чаще всего свидетельствует о том, что человек пытается солгать. Правая и левая стороны лица находятся под влиянием различных полушарий головного мозга. Левое полушарие контролирует мысли и речь человека, правое же отвечает за эмоции. Работа правого полушария отражается на левой половине лица. Поэтому если вы хотите понять лгут вам или нет, больше внимания обращайте именно на эту часть.

Видео по теме

Источники:

  • как распознать ложь по лицу

В жизни порой возникают такие ситуации, когда очень важно понять: лжет человек или нет. Распознать вруна можно и без применения детектора лжи. Иногда для этого достаточно посмотреть ему в глаза.

Инструкция

Посмотрите, куда направлен взгляд собеседника во время разговора. Если вверх и вправо – человек вспоминает реально произошедшие события, вверх и влево – он рассказывает вам о придуманных фактах. Взгляд, направленный влево, говорит о том, что собеседнику трудно подобрать слова, а если он глядит вправо – значит, вспоминает услышанное ранее. Вниз и влево во время разговора смотрят люди, погруженные в свои чувства и переживания, вниз и вправо – ведущие внутренний диалог с самим собой (у левшей правая сторона и левая меняются местами).

Обратите внимание на то, глядит ли собеседник в глаза. Неопытные лжецы часто отводят взгляд, или прикрывают глаза рукой. Опытные - умеют пристально смотреть жертве в глаза, однако их может выдать частое моргание.

Оцените размер зрачков собеседника. Расширенные – реакция на правдивые слова, суженые – на ложь. Это происходит из-за того, что организм говорящего неправду начинает производить особые химические соединения, влияющие на размер зрачков. Из-за этого, кстати, у лжеца еще может чесаться нос или ухо.

Понаблюдайте, как соотносится взгляд собеседника с его словами. Если человек искренне радуется, переживает, удивляется и т.д., то эти эмоции очень ясно будут отражаться и в его глазах. У лгуна взгляд либо не выражает никаких эмоций, либо эти проявления значительно запаздывают.

Видео по теме

Полезный совет

Существуют и другие способы определить лжеца. Одним из признаков того, что вам врут, является частое питье во время разговора – у человека как бы пересыхает в горле. Прислушайтесь к голосу собеседника: монотонная речь часто выдает того, кто тщательно продумывает свои реплики. Жестикуляция у человека, говорящего неправду, часто бывает неестественной и скованной, он как бы стремится сжаться и занимать как можно меньше места. Анализируя поведение человека, старайтесь обращать внимание на различные комбинации признаков – только так вы сможете точно определить, врут ли вам.

Связанная статья

Существует простая методика, позволяющая определить ведущую руку у человека. Ведущая рука связана с доминирующим полушарием головного мозга: у левшей - правое, у правшей - левое.

Задания на рисование и манипуляции с предметами

Нарисуйте на бумаге круг, закончив его стрелкой. Важно, в каком направлении будет указывать ваша стрелка. Если против часовой стрелки, это говорит о преобладании левого полушария и праворукости. Если по часовой стрелке, доминирует правое полушарие и вы левша.

Нарисуйте треугольник и квадрат каждой из рук по очереди. Оцените рисунки. Какой рукой получилось быстрее и ровнее, та рука и ведущая. Возьмите большую коробку или других предметов, которые можно поставить на поверхности вертикально. Обеими по очереди ставьте произвольное количество этих предметов. Если большее количество было поставлено вашей левой рукой, у вас доминирует правое полушарие и вы левша. Если правой, у вас ведет левое полушарие и вы правша.

Пятое задание заключается в том, что вы должны провести прямую вертикальную линию и разделить тем самым лист бумаги на две половины. Ваша линия будет неизбежно смещаться, как бы ровно вы ни метили. Если линия расположилась ближе к правому краю, у вас доминирует левое полушарие, вы – левша. Если же к левому краю, у вас доминирует левое полушарие, вы – правша.

И еще задание – возьмите в руку карандаш, так чтобы он смотрел вертикально вверх. Вытяните руку и смотрите на него, не отрываясь. Задержите взгляд на карандаше, по очереди закрывайте ладонью каждый глаз. Если карандаш визуально сместился при закрытии правого глаза, ведущее полушарие – левое, вы правша. Если же он сделал это при закрытии левого, ведущее полушарие – правое, вы левша.

Задания на положение тела

Первое задание – переплести между собой пальцы правой и левой руки. Посмотреть, какой палец непроизвольно оказался сверху. Если это большой палец левой руки, доминирует правое полушарие мозга. Соответственно, вы левша. И наоборот, сверху оказался большой палец правой руки – вы правша, и ведет у вас левое полушарие.

Положите ногу на ногу в положении сидя. Если сверху оказалась правая нога, ведущее полушарие – левое, вы правша. Если же это левая нога сверху, вы левша и ведет у вас правое полушарие. Покружитесь на месте, если вы делаете это против часовой стрелки, у вас доминирует левое полушарие и вы правша. Если вы кружитесь по часовой стрелке, доминирует правое полушарие и вы левша.

В следующем задании нужно изобразить аплодисменты. В этом случае сверху тоже непроизвольно окажется одна из рук. Если левая, у вас ведет правое полушарие, вы – левша. Если правое, у вас ведет левое полушарие, вы – левша.

Четвертое задание – воспроизведите позу Наполеона. Для этого необходимо положить кисть одной руки на предплечье противоположной. Если вы непроизвольно выбрали для этого левую руку, положив ее на правое предплечье – у вас доминирует правое полушарие, вы левша. Если же вы наоборот положили кисть правой руки на левое предплечье – у вас доминирует левое полушарие, вы правша.

Поведение лгущего человека всегда отличается от поведения искреннего. Маленькая деталь, иногда заметная только опытному психологу, все-таки выдаст обманщика, как бы он ни маскировался: это могут быть мимика, пантомимика, поза. Взгляд собеседника тоже может подсказать, говорит ли он правду.

Уважаемая, Камила Маратовна!

Язык нашего тела, по сравнению с другими вербальными (речевыми) средствами общения, является уникальным. Если представить, что именно он несет от 60 до 80 процентов передаваемой собеседнику информации, легко понять необходимость в интерпретации этого способа контакта. Если мы желаем быть уверенными, что точно поняли человека, мы должны соединить в одну общую картину информацию от тела и словесные выражения.
Кто из нас не сталкивался с ощущением неясной тревоги при общении с человеком, когда он утверждал одно, однако подсознательно вы чувствовали его фальшь. Вы скажете, что это интуиция и хорошо тем, кто ее имеет. На самом деле, интуицию легко развить, наблюдая за собеседником и, зная конкретное значение жестов, сделать верные выводы.

Установлено, что распознавание лжи возможно на следующих уровнях: психофизиологическом, вербальном (словесном) и невербальном (мимика, поза, жесты). На психофизиологическом уровне информация поступает в виде внешних проявлений функционирования внутренних органов, которые человеку контролировать практически невозможно. На вербальном уровне - проверка логической согласованности информации и соответствия невербальным компонентам взаимодействия.

Можно ли подделать язык тела и другие компоненты поведения, которые могут выдавать ложь?

Специалисты по невербальным средствам коммуникации говорят, что нет, а если удается, то это приводит к несогласованности между вербальными проявлениями и невербальными, что сразу бросается в глаза и свидетельствует о неискренности. Например, считается, что раскрытые ладони - признак того, что собеседник говорит правду. Но если обманщик улыбается и намеренно использует этот жест, и в то же время говорит неправду, его выдадут другие проявления, свидетельствующие о его неискренности. Такие микродвижения, микросигналы проявляются на доли секунды и часто не видны, но, как правило, людям с развитой интуицией и, конечно, специалистам, занимающимся в области невербальных коммуникаций, они заметны. К таким микросигналам относятся искривление лицевых мышц, часто несимметричное, расширение или сужение зрачков, учащенное моргание, румянец и множество других. В частности, в таких ситуациях вы чувствуете, что что-то не так, но не можете понять, что именно.

Психофизиологические симптомы лжи

Итак, психофизиологические симптомы лжи. Можно сказать, что ложь - это не свойственное проявление действий человека. Поэтому в ситуации обмана организм как бы «выражает» свое сопротивление этому, реагирует на стресс и поэтому ведет себя по-другому. Эти физиологические проявления трудно контролировать обыкновенному человеку, если конечно он не обладает совершенными способностями регуляции, что может далеко не каждый. Прежде всего, это:

Дрожь в голосе, теле, которую собеседник не может остановить;
учащенное моргание;
человек напрягает губы, покусывает их, «жует»;
над верхней губой, на лбу появляются капельки пота;
частое или сильное сглатывание слюны;
желание пить (из-за сухости во рту);
покашливание (на нервной почве), возможно периодическое заикание;
голос приобретает другой тон, не характерный для собеседника, меняется ритмика, тембр;
сбивчивое неспокойное дыхание, может не хватать воздуха, зевота;
изменение цвета лица, бледность или покраснение, кожа может покрываться пятнами;
учащенное сердцебиение, пульсация крови в висках, сонной артерии;
подергивание мелких мышц лица (веко, бровь и т.п.).
Жестикуляция и мимика при неискренности

Большинству людей, как мы уже отмечали, врать труднее, чем говорить правду. Этим и объясняется отличающееся от обычного поведение человека, который врет. Он часто меняет свою позу, не может усидеть на одном месте. Его жестикуляция становится более активной, он может совершать множество ненужных движений руками, поэтому по внешним проявлениям можно без особого труда обнаружить волнение человека. Человек, говорящий неправду, часто:

Потирает руки, теребит пальцы, беспричинно почесывает шею, голову, лицо;
теребит края одежды, пуговицы, манжеты, вертит в руках ручку, ключи, играет с предметами, бессмысленно переставляет пачки бумаг, книги, находящиеся рядом на столе и т.п., имитируя наведение порядка;
интенсивно курит, чаще, чем обычно затягивается, кашляет, трогает горло;
нервно покусывает губы, ногти, теребит волосы;
не может сдержать дрожь в коленках;
неосознанно скрывает, прячет руки, закрывает ладони рук;
напряженно проводит рукой по шее, интенсивно ее трет, будто она затекла, поправляет воротник, пиджак, шнурки;
неосознанно руки держит в области паха (бессознательная попытка защититься);
часто прикасается к мочкам ушей, потирает их, почесывает нос;
при разговоре подносит руку ко рту, как бы прикрывая его, или держит руку около горла;
женщины могут начать тщательно прихорашиваться, подкрашивать губы, пудриться, стараясь как бы отвлечься и отвлечь собеседника от разговора;
избегает смотреть в глаза собеседнику (только у неопытных) или, напротив, постоянно смотрит прямо в глаза, стараясь казаться откровенным, при приближении к партнеру отворачивается по какой-либо причине на самом деле для того, что бы не создавать прямой непосредственный контакт глазами;
опускает глаза, смотрит вниз, интенсивно, напряженно трет их;
старается будто спрятать свое тело, «прилипает» весь к креслу, когда сидит, облокачивается на стол, неестественно прислоняется к шкафу, словно пытается найти опору и т.п.;
невольно старается держаться за какой-то предмет (стол, стул, дипломат), бессознательно стараясь создать себе некую защиту;
туловище принимает наклон назад («уход»);
чаще, чем обычно, улыбается, улыбка несимметричная, неестественная, натянутая, не сопровождающаяся напряжением мышц вокруг глаз.
Очень важно следить за появлением подобных действий. Похожее поведение может проявиться при обсуждении какой-то конкретной тематики разговора, если это не прямой запланированный обман. Отследите, когда именно ваш собеседник начинает вести себя таким образом, выказывает беспокойство, излишнюю напряженность. При какой фразе или в ответ на какое ваше высказывание или вопрос он начинает нервничать, прикрывать рот рукой или же отводить глаза.

Вербальные сигналы, выдающие ложь

Фиксирования только одних невербальных сигналов и психофизиологических проявлений недостаточно для того, что бы определить, насколько искренен ваш собеседник. Кроме непосредственного наблюдения за поведением человека, несомненно, имеет важность то, насколько вы внимательны к его высказываниям. Здесь мы имеем в виду не только смысловое содержание того или иного сообщения, а характер, направленность той информации, которую вы получаете. Итак, если в ходе общения ваш собеседник злоупотребляет следующими выражениями, вам стоит проявить осторожность в своих выводах и быть достаточно внимательным.

1. Если ваш партнер уклоняется от объяснения каких-то конкретных фактов, ссылается на отсутствие информации, при условии, что эти темы и вопросы не относятся к тем, которые вызывают у него неприятные ощущения и воспоминания.

Примеры:

Я не хочу говорить об этом...
Что-то не могу припомнить...
Я не вижу смысла в этом обсуждении...
Не знаю даже, как ответить вам на этот вопрос...
Не задавайте мне таких глупых вопросов...
Не подозревал, что Вы думаете обо мне именно так...
2. Партнер чрезвычайно настойчиво и упорно подчеркивает свою честность, повторяет это при отсутствии видимых причин, настаивает на вашем подтверждении, что вы ему верите.

Примеры:

Я вам клянусь здоровьем своих детей, родителей...
Да пусть я провалюсь на этом месте, если совру...
Вы должны, Вы просто должны мне верить...
Это так же верно, как...
Клянусь богом, я говорю правду, поверьте мне, Вы не можете не поверить...
Вы не можете сомневаться в том, что я говорю правду, я Вас знаю, Вы всегда за справедливость...
Не зря восточные мудрецы говорили: «Ты сказал раз - я поверил, ты повторил, и я усомнился, ты сказал третий раз, и я понял, что ты врешь».

3. Ваш собеседник пытается вызвать у вас симпатию, доверие, жалость, ссылаясь на факты, которые ранее не имели никакого значения, старается расположить к себе, хотя отношения никогда не предполагали особой близости.

Примеры:

Вы же знаете, я человек честный...
Вы же знаете меня, как никто другой, я не способен обмануть...
Ну вот кто-кто, но чтобы я...
У меня такие же проблемы, как у вас, но чтобы...
Кто-кто, а вы меня поймете, я уверен...
4. Собеседник проявляет необоснованную грубость, прямолинейность, подчеркивает невозможность подвергать сомнению его слова, враждебно настроен без видимых причин, которые могли бы вызвать у него агрессию или недовольство.

Примеры:

Да я вообще вам ничего не должен отвечать!
Знаете что!
Да как вы могли подумать, как вам не стыдно!?
Я не хочу с вами после этого даже разговаривать!
Меня бесит то, что вы говорите, я возмущен до глубины души!
Что бы вы со мной так обращались, да я не допущу такого..!
Вы думаете вы такой умный, вам все можно!?
5. Партнер употребляет уклончивые ответы, не несущие какой-либо конкретной информации, ничего не объясняя и не отвечая на ваш вопрос:

Примеры:
Вот видите, все как я говорил...
Я так и знал...
Вы меня уважаете?
Да, вы человек серьезный...
Я в этом совсем не уверен...
Как правило, искренний человек будет отстаивать свою правдивость при проявлении ваших сомнении в ней, поэтому двусмысленность, уклончивость несвойственна человеку в данной ситуации. Если ваш собеседник лжет, то ему с каждым разом все труднее и труднее будет скрывать свою ложь и контролировать свое спонтанное поведение, поэтому он:
совершает больше жестов, выдающих его нервозность, неуверенность, напряженность (см. выше);
отвлекает вас ненужными вопросами, подробностями, не имеющими непосредственного отношения к делу, «забалтывает» вас ложной информацией, иногда начинает быстро проговаривать и разъяснять свою ложь;
при повторах может путаться, давать несогласованную информацию;
отвечает после длительных пауз;
часто беспричинно проявляет агрессию, недовольство;
может пожаловаться на плохое самочувствие (это вы его довели своими подозрениями!).
Факторы, затрудняющие распознавание лжи

В общении, в частности, когда дело касается переговоров, собеседники имеют представление о том, что предстоит им говорить, как предстоит отвечать на возможные вопросы с вашей стороны. Соотношение сложно организованной лжи с правдой заранее рассчитано. Поэтому, чем тщательнее партнер подготовился к встрече с вами (и если у него просто была возможность для этого), тем выше вероятность того, что при наличии лжи вам не удастся ее распознать.

Чем более вы расположены к партнеру, чем больше вы ему доверяете, тем легче, соответственно, ему будет ввести вас в заблуждение. Поэтому старайтесь не смешивать деловые отношения и личные. по этому вопросу вам не помешает обратиться к «КП» N 11, 2002. Но и не стоит впадать в крайности, подозревая всех и вся в намерении вас обмануть. Это уже будет относиться к клиническим отклонениям, что вам, надеюсь, не грозит.

Далее. Обращайте внимание на то, о какой информации идет речь, т.е. кто именно ответственен за нее. Если ответственность за ложные факты несет другое лицо, например, вышестоящий по должности, то говорящий будет чувствовать себя более уверенно, т.к. это уменьшает его чувство вины.

Если перед собеседником стоит задача не исказить информацию, а просто скрыть, то вам будет труднее это обнаружить. Поэтому при малейших подозрениях о недосказанности или наличии иных подробностей, постарайтесь быть бдительным. Следите за поведением партнера, его реакцией на ту или иную обсуждаемую тему, отмечайте, чего избегает ваш собеседник, задавайте наводящие вопросы.

И еще один фактор, который затрудняет детекцию лжи - это невозможность видеть человека при разговоре с ним. Помните, что телефонный разговор - это далеко не лучший вариант переговоров, даже если выяснение вопроса является срочным. Конечно же, выбор зависит от того, о чем будут вестись переговоры, насколько содержательные и серьезные вопросы будут подниматься. Однако, не забывайте, что лучше отложить важный вопрос на какое-то время, чем обсудить его немедленно, возможно потеряв при этом часть нужной вам информации. Не зря английская пословица гласит: «Верь только половине того, что видишь, и ничему из того, что слышишь».

Факторы, облегчающие диагностику лжи:

Естественно, существуют такие ситуации, когда при всем желании вашему собеседнику с трудом удастся скрыть свою ложь. Например, если человек известен в коллективе, как борец за справедливость, как порядочный человек, не способный солгать, ему «априори» делать это будет сложно.

Если вашему собеседнику необходимо скрыть истинные чувства, проявившиеся в данный момент разговора, а не информацию, ему будет труднее это сделать. Мало того, что ему придется управлять своим эмоциональным состоянием, что не у каждого получается блестяще, ему необходимо будет еще скрыть его под маской другой эмоциональной реакции. Такое расхождение при вашем желании обнаружить довольно легко.

Сильное влияние оказывает значимость лжи для лгущего. Чем больше значимость лжи для партнера, тем больше человек хочет солгать, тем больше его будет волновать его поведение, тем больше он будет себя контролировать, и тем более явными будут рассогласования между вербальными, невербальными признаками, например, словами и действиями, жестами и мимикой, лицом и интонациями.

Как подготовиться к обману?

Если вы подозреваете, что ваш собеседник вам лжет, проделайте следующее:

Смотрите на него в упор, с выражением сомнения в правдивости информации, которую он доносит до вас;
задавайте ему прямые вопросы, глядя в глаза, и наблюдайте его реакцию;
попробуйте с яркой, но легкой иронией реагировать на некоторые его заявления;
как можно больше проявляйте свое эмоциональное состояние, активно используйте мимику, жестикуляцию, чтобы вызвать у партнера ответную реакцию;
поверните свои ладони вниз;
сделайте так, чтобы ваш собеседник чувствовал себя некомфортно, в частности, посадите его спиной к открытому пространству;
попробуйте пару раз его перебить неожиданным вопросом, тем самым не дав ему выразить свое ложное высказывание до конца и застав его врасплох, попросив его немедленно ответить на заданный вопрос;
подходите к партнеру, нарушая его личное пространство, заходя за рамки его интимной зоны.
Эти действия могут сбить с толку собеседника, говорящего ложь, вывести его из равновесия мыслей и действий. Это необходимо для того, чтобы неуверенность, напряженность, нервозность, неспособность быстро собраться с мыслями и быстро отвечать на вопросы помешала создать благоприятные условия для лжеца.

Для большинства людей говорить ложь гораздо труднее, чем говорить правду. Поэтому внутренний конфликт лжеца находит свое отражение в его внешнем поведении, которое он изо всех сил пытается контролировать, в психофизиологических проявлениях, которые предательски говорят нам, что человек крайне взволнован и напряжен - в словах и высказываниях лжеца, которые так часто непоследовательны, сбивчивы и порой неадекватны. Будьте внимательны, но не стоит становиться маньяком, подсчитывающим количество морганий и капелек пота на лбу. Быть может, человек волнуется совершенно по другому поводу, и сейчас ничего не остается сделать, как просто дать ему успокоиться и прийти в себя. В конце концов, ваши сотрудники и подчиненные - это люди, которым свойственно не только ошибаться.