Как открыть салон красоты с нуля бизнес. Стоит ли открывать СПА-салон вместе с салоном красоты? Многие интересуются, выгодно ли открывать салон красоты

Многие успешные бизнесмены начинали свой бизнес с открытия салона красоты. Для новичка вариант с оказанием парикмахерских услуг будет приемлемым по нескольким причинам: разумные капиталовложения, отсутствие лицензирования, постоянная потребность в услугах, как среди женской половины населения, так и среди мужской.

Создать яркий образ, выразить свою индивидуальность через модную стрижку стремятся многие клиенты. Модельная стрижка всегда дороже стандартной, что обеспечивает повышение уровня доходов. Чтобы бизнес развивался успешно, обратите внимание на рекомендации, которые помогут понять, как открыть салон красоты с нуля.

С чего начать

Определитесь:

• с перечнем услуг;
• с предполагаемой клиентурой;
• с ценовой политикой;
• с размером помещения;
• с количеством рабочих мест;
• с капиталовложениями.

Типы салонов красоты

Важно знать, чем отличается каждый тип салона красоты.

Парикмахерская эконом-класса

Минимальный перечень услуг, низкие цены. Посетителям предложат: стрижку мужскую и женскую, покраску волос, укладку, завивку, маникюр. Недорогие оборудование, простая отделка помещения, дешевые косметические средства. Квалификация сотрудников средняя (бывают исключения из этого правила).

Парикмахерская такого типа располагается в жилом доме или торговом центре, имеет удобный график работы. Подходит для людей с невысоким уровнем доходов или для тех, кто предпочитает стрижку без изысков.

Салон среднего уровня

Профессионализм мастеров и стоимость их услуг намного выше, чем в обычной парикмахерской. Работает косметолог, выполняющий различные косметические процедуры. Используется качественное оборудование и профессиональные косметические средства. Помещение имеет индивидуальный стиль. Клиентура – дамы, стремящиеся модно выглядеть, обеспеченный «средний класс», люди, которым по рангу положено хорошо выглядеть, но уровень их зарплаты пока не позволяет посещать заведения VIP- класса, молодежь, желающая иметь супермодную стрижку. Заведение находится в деловом центре города.

Салон-студия класса «люкс»

Бизнес, престиж. Подобные названия отражают суть заведения для обеспеченных клиентов. Дизайнерская отделка помещения, элитное оборудование, косметика известных марок, расширенный перечень услуг. Специалисты высокой квалификации, победители конкурсов парикмахерского искусства или талантливая молодежь, прошедшая стажировку в лучших студиях за рубежом. Применяются уникальные методики.Посетитель может подобрать и приобрести в салоне средства по уходу за волосами. Любой каприз состоятельного клиента должен быть учтен. Услуги профессионалов стоят дорого.

Открыть элитный салон красоты можно в дорогих отелях, популярных спа-центрах, в центре города или в богемном районе, куда клиенты будут приезжать к своему мастеру за эксклюзивными услугами. В заведениях премиум-класса часто предоставляются косметологические услуги, проводятся спа-процедуры. Поинтересуйтесь необходимыми лицензиями и требованиями к персоналу для предоставления сервиса такого уровня.

Без подробного рассмотрения этого пункта невозможно правильно организовать работу салона красоты. Нельзя «махнуть рукой» на несущественную, по вашему мнению, деталь. Экономия на качестве услуг или халатность при выборе мастера может дорого обойтись в будущем.

Индустрия красоты – штука тонкая. Просчеты недопустимы. Клиент, которого плохо подстригли в вашем салоне или сделали некачественный маникюр, больше к вам не вернется. Еще одна опасность: он распространит негативную информацию о вас среди большого количества своих родственников, знакомых, коллег. Антиреклама действует не хуже, чем изощренный маркетинговый прием. Задумайтесь!

Первые шаги

Проведите маркетинговое исследование:

• выясните, есть ли в выбранном районе другие салоны красоты, их уровень цен, перечень услуг, оформление помещения, качество работы мастеров;
• обозначьте круг потенциальных клиентов, согласно их уровню доходов. В центре или богатом районе открывайте заведение бизнес-класса. В спальном районе или на окраине успешно будет работать недорогая парикмахерская;
• место должно быть проходным, чтобы поток посетителей был достаточным. Хороший вариант: вокзал, аэропорт, гостиница, гипермаркет. Экспресс-маникюр и плетение кос – востребованная услуга в подобных местах.

Разрешения для начала работы

Что нужно, чтобы открыть салон красоты с учетом норм законодательства для исключения претензий в дальнейшем со стороны контролирующих органов? Грамотно оформленная документация и все разрешения на этот вид деятельности с учетом перечня услуг, которые предоставляются в вашем салоне красоты. Большинство предпринимателей для открытия парикмахерской , но можно .

Для бытовых услуг, которые предоставляются в парикмахерской или салоне красоты, подходит система налогообложения в виде . Если в вашем заведении проводят медицинские (косметологические) процедуры, налоги платят согласно или .

• кресло для клиента;
• большое зеркало на стену;
• тумбочка и полка для инструментов;
• электронагреватель проточной воды или водонагреватель накопительного типа (бойлер);
• мойка и сушуар, совмещенный с креслом.

Примечание: в недорогих парикмахерских, оборудованных в квартирах, выведенных из жилого фонда, нередко мытье головы проводят в оборудованной ванной комнате, а сушуар заменяют стационарным феном. Принцип действия этих приспособлений мало изменился с советских времен. Добавился современный дизайн и множество режимов. Это оборудование располагается в углу или вдоль стен. Минимальное количество – 2 единицы.

Для маникюра нужны:

• специальный столик;
• удобные кресла для мастера и клиента;
• ванночки для рук;
• необходимые инструменты и расходные материалы (ножницы, пилочки, салфетки, лак для ногтей, в ассортименте, салфетки, крем для массажа рук);
• автоклав для дезинфекции инструментов;
• ультрафиолетовая лампа для сушки ногтей.

Для предоставления косметологических услуг понадобятся:

• специальное косметологическое кресло;
• зеркало с подсветкой и полочкой для хранения средств по уходу;
• специальные аппараты для проведения процедур;
• холодильник для хранения косметических препаратов;
• шкаф для инструментов;
• раковина с подведенной холодной и горячей водой;
• корзина для салфеток и белья.

Персонал

Хороший персонал – половина успеха. Эту заповедь должны запомнить все начинающие бизнесмены. Чтобы успешно открыть новый салон красоты, следует терпеливо искать хороших мастеров. В маленькой парикмахерской может работать 1 женский мастер и 1 мужской. По мере расширения вашего бизнеса и увеличения потока постоянных клиентов, женских мастеров должно быть минимум двое. Включите в штат администратора и уборщицу.

Идеальный вариант, когда владелец салона красоты – стилист, парикмахер, знающий все тонкости. Он может за полчаса определить, насколько умелые руки у мастера, пришедшего на собеседование.Пару заданий – и все понятно.

Не экономьте на зарплате. Обязательно установите процент вознаграждения, который будет получать наемный работник. Многие талантливые парикмахеры и стилисты уходят и открывают свой бизнес не только для самореализации, но и потому, что хозяйка салона отказывалась платить им зарплату, достойную их уровня профессионализма. Помните, что вместе с мастером уйдут и его клиенты.

Обязательно добавьте услуги маникюра. На первых порах достаточно простого покрытия ногтей лаком. Предложите достойную зарплату. С каждого клиента мастер маникюра должен иметь определенный процент. «Голая ставка» лишает мотивации и убивает стремление повышать уровень знаний и навыков.

Каждый парикмахер должен окончить курсы парикмахеров (как минимум) и иметь диплом. Если ваше заведение оказывает косметические и имиджевые услуги, потребуется квалификация «косметолог» или «эстетист».

Предоставление косметологических услуг регламентируется намного строже. Для предоставления одних видов услуг требуется квалифицированный медперсонал со специализацией «сестринская косметология». Некоторые процедуры может проводить только врач дерматолог, имеющий специализацию «терапевтическая косметология».

Перечень услуг перечислен в приказе Минсоцразвития №323. Внимательно изучите этот документ. За нарушение требований владельцу салона грозят серьезные штрафы и санкции. Если клиенту в результате некачественного проведения процедуры будет причинен вред, ответственность будет серьезной. По первому требованию клиента или контролирующих инстанций вы обязаны предоставить сертификаты и лицензии на выполнение косметологических процедур.

Финансовая сторона

Выгодно ли открывать салон красоты? Конечно! Если вы хорошо подготовитесь, прощупаете почву и придумаете, чем заинтересовать клиентов, затраты вы окупите достаточно быстро. Хороший поток клиентов обеспечит высокую и стабильную прибыль.

Затраты для открытия салона-парикмахерской эконом-класса:

1. Ремонт помещения – минимум 100 тыс. руб;
2. Закупка оборудования. Нужны: шкафы, фены, стеллажи, кресла, машинки для стрижки, ножницы, расчески, зеркала, мойки – до 200 тыс. руб.;
3. Расходные материалы (составы для химической завивки, средства для стайлинга, бигуди, краски для волос и тонирующие составы, салфетки, полотенца, шампуни, бальзамы)с запасом на 2 месяца – минимум 100 тыс. руб.;
4. Рекламные мероприятия, выпуск визиток и флаеров – 30 тыс. руб;
5. Зарплата персонала ежемесячно зависит от выручки. В среднем,40–50 тыс. руб;
6. Администрирование налогов, услуги приходящего бухгалтера – до 10–12 тыс. руб. ежемесячно.

Итого: до 500 тыс. руб.

Если понадобится вывод помещения из жилого фонда и его выкуп, затраты увеличатся в несколько раз. Сколько стоит открыть собственный салон красоты с учетом подобных расходов? Капиталовложения составят до 2,5 млн. рублей.

Как быстро окупятся затраты? Стоимость женской стрижки в недорогой парикмахерской составляет 100–250 руб., а мужской – от 80 до 150 руб. Цена зависит от населенного пункта. Кроме стрижек, мастера выполняют укладку, химическую завивку, покраску. Эти виды услуг в дополнение к стрижке или отдельно стоят на порядок выше, чем простая стрижка (от 400 руб.). Популярную парикмахерскую в день посещает не менее 20 клиентов. В день выручка может составить от 3 до 8 тыс. руб. В месяц выходит от 90 тыс. руб. Верхний предел не ограничен. При минимальном уровне прибыли ваши вложения окупятся в течение 2 лет. Если количество клиентов в день будет расти и в вашем заведении будут услуги мастера маникюра, реально «отбить» свои деньги за год.

По дорогим салонам красоты ситуация схожа с парикмахерскими эконом-класса. Период окупаемости примерно одинаков. Вложения в элитную студию красоты будут выше в 2–3 раза, цены, соответственно, тоже. Женская стрижка у известного стилиста обойдется в 750–1000 руб. и выше вместо 100-250 руб. в недорогой парикмахерской.Плюс покраска, укладка, колорирование, создание образа, продажа элитных средств по уходу за волосами. Вывод напрашивается сам собой.

• хороший мастер может работать и в дешевой парикмахерской. Условия для работы, конечно, у него будут, неважные. Но качество стрижки часто от этого не страдает. Если посетители поймут, что у вас работает мастер - «золотые руки», который за умеренную плату сотворит чудо с их волосами, они будут обращаться именно в вашу парикмахерскую. Деньги потекут рекой. Не забывайте делиться с профессионалом, иначе его переманят конкуренты. По возможности, облагораживайте помещений, покупайте более дорогое оборудование, чтобы мастер имел возможность работать в нормальных условиях. Отдача будет еще выше;
• для привлечения клиентов поищите талантливого мастера, можно молодого, который будет выполнять различные виды нейл-арта: роспись, наращивание ногтей, гель-лак, аквариум и т.д. Эти услуги всегда пользуется спросом;
• многие девушки и женщины стремятся тщательно ухаживать за ногтями и не жалеют средств. Стабильный доход будет всегда, если клиентки оценят вашего мастера по маникюру;
• предложите посетителям подборку модных журналов, чтобы они могли выбрать понравившуюся стрижку. На основании фото мастер даст совет, подходит ли выбранный вариант конкретному человеку. Результат будет более прогнозируемым;
• наращивание ресниц – востребованная услуга;
• предоставляйте скидки постоянным клиентам;
• дизайн помещения, вывеска часто говорят о вкусе владельца, помните об этом;
• не забывайте о мужской половине. Мужские стрижки занимают меньший отрезок времени. Мастер сможет обслужить большее количество клиентов. Расходные материалы практически не требуются. Себестоимость – ниже.
• подумайте над открытием салона красоты для животных. Подберите помещение в районе, где живут обеспеченные люди. Клиенты появятся обязательно.

Парикмахерская или салон красоты предлагают клиентам услуги, без которых обойтись невозможно. Даже при минимальном уровне доходов мужчины и женщины будут тратить деньги на недорогую стрижку. Учтите все нюансы и рекомендации, и ваше заведение будет самым популярным в городе.

Открыть свой салон красоты непросто, но интересно

Задумываетесь над идеей «как открыть салон красоты с нуля»? Тогда эта статья для вас.

Открыть салон красоты, с чего начать?

С правильной организации. Для открытия потребуются документы на предпринимательскую деятельность, разрешения от СЭС и пожарного надзора.

Хотите предоставлять терапевтические процедуры? Нужна соответствующая лицензия. Это касается обертывания, мезотерапии, массажа, ботокса.

Сотрудники должны иметь медицинские книжки и регулярно проходить медосмотры.

Заключите договор на утилизацию шприцов, игл, волос и ламп для солярия.

Виды салонов красоты

Перед тем, как открыть свой салон красоты, вы должны четко осознавать цели. Мечтаете о небольшом семейном бизнесе? Открываем косметологический кабинет на основе парикмахерской с набором стандартных услуг. Он обеспечит стабильный доход на протяжении года. Основные клиенты – соседи по микрорайону.

Есть желание оказывать эксклюзивные услуги? Салон среднего класса. Ваши клиенты – средний класс. Требуется больше расходов и более качественный уровень обслуживания. Работа отличается сезонностью: пики в предпраздничные недели в начале весны и середине зимы. Цены выше базовых, но требуют от персонала высокой квалификации и знаний в современной стилистике.

• Читайте : Как открыть парикмахерскую ?

Не стоит сразу думать о том, как открыть салон красоты «элит класса». Это возможность для «раскрученных» брендов или знаменитых «звезд» -стилистов. В салонах этого уровня клиент платит за другие ценности: престижность заведения, создание образа и настроения. Владельцу салона потребуется нести затраты на поддержание имиджа. Все должно быть лучшее: оборудование, мастера, материалы.

Если рассматривать бизнес в динамике, то следует упомянуть следующее. Если вы открываете салон красоты с нуля, начните с базового. Через пару лет охватите все районы сетью таких салонов. Потом есть смысл открыть пару салонов среднего уровня. К этому времени мастера достигнут нужной квалификации, появятся средства на покупку лучшего оборудования и аренды в «крутом» бизнес-центре. Если в вашем городе много богачей и «звезд», то эти салоны создадут базу для открытия салона красоты топ-класса.

Выбор места

Есть несколько общих моментов для всех салонов красоты.

1. Отдельный вход.
2. Запрещено размещаться в полуподвальном и подвальном помещении.
3. В случае открытия салона красоты в жилом доме, жильцы должны дать свое письменное согласие.
4. Наличие всех коммуникаций, включая кондиционирование.
5. На первое рабочее место требуется не меньше 14 кв. м. площади, на каждое другое - не меньше 7 кв. м.
6. Должны соблюдаться все требования санитарии и гигиены.
7. В помещении есть разграниченные зоны:
   • приемная,
   • рабочий зал,
   • комнаты для утилизации и стерилизации,
   • склад хранения материалов,
   • душевая и раздевалка для персонала.
8. Если вы арендуете помещение, убедитесь, что владелец не хочет заняться подобным бизнесом. Иначе, при переезде, клиенты будут по привычке ходить по старому адресу, что даст ему преимущества для старта в бизнесе.

Чтобы открыть салон красоты среднего класса, нужно поместить его в центре города в бизнес-центре или в популярном супермаркете. Расходы на рекламу - выше, но уровень работы мастеров салона сможет быстро уменьшить их. «Золотое правило» салонного бизнеса: «Мастер сам приводит своих клиентов! ».

Выбор места для салона красоты элит-класса тоже важен. Его клиентами станут люди состоятельные, для которых больше важна атмосфера и стиль. Поэтому лучше там, где много других элитных заведений: гостиниц, казино, бутиков и клубов.

Профессиональный персонал, новое оборудование и приемлемые цены быстро сделают ваш салон популярным

Оборудование, инструмент и расходные материалы

Набор отличается количеством предоставляемых в салоне красоты услуг. Для оборудования салона понадобятся:

• вращающиеся подъемные кресла для клиентов;
• зеркала с тумбами для каждого мастера;
• тележки;
• стерилизатор ультрафиолетовый (настольный вариант);
• корзины для грязного белья;
• мойка с креслом;
• электронагреватель воды;
• сушуары с креслами;
• аппарат инфракрасный для некоторых видов окраски и завивки;
• аппараты для отдельных косметологических услуг;
• раковины с водой;
• шкафы для инструментов;
• холодильник для препаратов;
• набор белья (по 3 комплекта для каждого мастера: 2 полотенца, набор салфеток, пеньюар). Они должны своевременно стерилизоваться и обрабатываться.

Инструмент и расходные материалы

Опытные мастера-парикмахеры, как правило, имеют такой комплект инструментов:

• 4 шт. разных расчесок;
• 3 шт. разных прямых ножниц;
• машинку для стрижки волос;
• 3 шт. разных щеток;
• 2 шт. разных ножниц филировочных;
• опасная бритва;
• электрощипцы 2-х видов;
• емкость и кисточка для окраски волос;

Среди расходных материалов следует упомянуть:

• шампуни,
• жидкости для окраски волос,
• бальзамы и жидкости для лечения волос;
• жидкости для завивки и укладки волос.

Несмотря на экономический кризис, салоны красоты пользуются большим спросом у прекрасной половины человечества. Стремление к красоте им присуще всегда. И за нее женщины готовы порой платить очень большие деньги.

Есть два варианта начала своего бизнеса в индустрии красоты: купить готовое заведение под ключ или сделать все самостоятельно. Для того чтобы открыть салон с нуля, вам необходимо все тщательно продумать, иметь точное представление о том, что вы делаете, и составить бизнес-план для реализации этого мероприятия. Давайте поговорим об этом по порядку.

Возможные риски:

• Коммерческий риск . Чтобы его избежать, необходимо проводить постоянные .
• Действия конкурентов . Постоянно изучайте конкурентов, следите за качеством предоставляемых услуг, постоянно расширяйте сферу деятельности, вводите элементы новшества.

Произведите расчет, сколько средств вам понадобится на начальном этапе:

• регистрация предприятия;
• получение разрешительных документов;
• покупка или аренда помещения, его ремонт;
• приобретение мебели, оборудования, средств, которые будут использоваться в работе;
• рекламная кампания.

Просчитайте расходы в ходе работы вашего заведения. Их можно разделить на постоянные и временные.

Постоянные затраты не меняются в течение длительного промежутка времени. К ним можно отнести:

• налоги;
• плата за аренду помещения;
• его охрана;
• плата за коммунальные услуги;
• зарплата административному составу коллектива.

Переменные затраты – изменяются пропорционально в соответствии с изменением (уменьшением или увеличением) общего оборота:

• размер закупок материалов, необходимых для работы;
• сдельная заработная плата специалистов.

Подробную информацию об открытии подобного бизнеса вы можете узнать из следующего видео:

Какие нужны документы?

Для начала деятельность необходимо узаконить. Предприятие должно быть оформлено как субъект хозяйственных отношений.

В уже открытом заведении должны всегда присутствовать следующие документы:

• документ на помещение (собственность, аренда);
• документ, свидетельствующий о вашей предпринимательской деятельности;
• заключение СЭС о том, что помещение и оборудование соответствуют санитарным нормам;
• товарные накладные на используемые средства;
• прайс-лист;
• книга жалоб и предложений.

Спектр услуг

Проанализируйте, какой спектр услуг будет предоставлять ваше предприятие. Их очень много, например:

• парикмахерские услуги;
• ногтевой сервис;
• солярий;
• косметологические услуги;
• массажный кабинет;
• СПА (физиотерапия);
• татуаж;
• моноуслуги;
• кабинет визажа;
• услуги по уходу за телом и многие другие.

Все они востребованы, и вы можете получить очень много клиентов, если правильно подойдете к решению этого вопроса.

Необходимое помещение

Лучшим вариантом будет, когда помещение – ваша собственность. Иначе вам придется раскошелиться на арендную плату. При небольшой прибыли это будет очень затратно.

Помещение должно находиться в проходном месте, оно должно быть заметным, желательно это должен быть первый этаж с отдельным выходом . Это очень важно, ведь именно от месторасположения зависит количество клиентов.

Изучите пешеходный и автомобильный поток. Для этого вы можете просто понаблюдать в течение часа — сколько мимо вашего заведения пройдет людей.

Желательно, чтобы ваш салон не находился рядом с больницей, кладбищем или свалкой. Красивое место придаёт ощущение достатка.

Не забудьте проанализировать наличие поблизости конкурентов: есть ли рядом аналогичные точки, их количество, услуги, которые они предлагают, цены. Оцените их сильные и слабые стороны. В случае необходимости посетите их.

Проверьте исправность канализации, водообеспечения, теплоснабжения, проводки. Уточните, что можно изменить, может потребоваться перенос розеток, кранов, установка умывальников и т. д. Лучше согласуйте это со специалистом. Важный момент – охрана помещения, продумайте этот вопрос.

Позаботьтесь о мелочах: удобный подъезд и парковка, витрины, высокие потолки, как можно меньше несущих стен, несколько подводов воды, запасной выход, соседи, с которыми у вас не будет возникать конфликтов. Нельзя забывать о требованиях закона — оцените соответствие помещения с нормами СЭС и пожарной инспекции.

Дизайн

Салон красоты – это место, где «лягушка превращается в прекрасную принцессу», и все должно соответствовать этому превращению:

• Необходимо создать гармонию с помощью хорошо продуманной планировки, цветовых решений, освещения и материалов.
• Внешний вид заведения привлекает внимание клиента. Внутренняя обстановка должна сделать посетителей расслабленными и спокойными.
• Удачно подобранная цветовая гамма, мягкая мебель, шторы на окнах, цветы будут способствовать уюту помещения.
• Клиент должен уйти удовлетворенным, у него должно возникнуть желание еще раз посетить ваш салон.
• В случае необходимости пригласите дизайнера.
• Необходимо максимально эффективно использовать пространство помещения.

Оборудование

Теперь пришла пора закупить соответствующее салону оборудование. Его подбор будет напрямую связан с видами услуг, которые будет предоставлять заведение.

Сейчас на рынке представлено большое разнообразие товаров для салонов красоты. Они имеют различную цену и качество. Лучше предоставить выбор специалисту. При самостоятельном решении желательно выбирать оборудование от качественного и известного производителя. Посетите специализированные выставки и магазины. Вы должны понимать, что нельзя покупать оборудование неизвестного происхождения по низкой цене.

Если у вас ограничение в средствах, вы можете приобрести подержанное оборудование или взять его в лизинг, аренду. Как правило, самое суперсовременное устройство устаревает еще до того, как оно окупит себя.

Современные и дорогие аппараты будут более уместно выглядеть в VIP или бизнес-салонах, в маленьких точках на окраине города они будут смотреться неуместно, и вряд ли кто-то оценит их совершенство. Нужно приобрести все необходимое оборудование для каждого специалиста, который будет работать в вашем заведении.

Не стоит забывать и о мебели. Она должна быть удобной как для посетителя, так и для персонала. Даже если мебель будет недорогой, она должна вписываться в интерьер помещения и вызывать ощущение достатка и уюта.

Персонал

К подбору сотрудников надо отнестись со всей серьезностью. Ведь от них в большей степени зависит количество клиентов, популярность, престиж и развитие вашего бизнеса:

• Старайтесь не обращаться в кадровое агентство, там больше вероятности, что специалист будет не очень высокого уровня.
• Воспользуйтесь рекомендациями друзей, личными знакомствами, предложите работу специалистам из других салонов. Переманивать людей, конечно, некрасиво, но это бизнес.
• Будет отлично, если человек уже имеет своих клиентов, которые будут пользоваться его услугами в вашем салоне.
• Отдавайте предпочтение универсалам (например: специалист по мужским и женским прическам; мастер, который делает не только маникюр, но может и наращивать ногти и т. д.).
• Нанимайте на работу только дипломированных специалистов, а косметологу желательно иметь медицинское образование. Дипломы, сертификаты, грамоты должны быть развешены возле рабочего место сотрудника. Это существенно повысит его имидж.
• Не забывайте о молодых специалистах. У них гораздо больше креативности и фантазии, чем у старших работников. На начальном этапе цены на их услуги могут быть ниже, чем у опытных профессионалов.
• А вот косметологи, массажисты и мастера маникюра-педикюра должны обязательно обладать определенным опытом.
• Вам также понадобятся бухгалтер, администратор и уборщица.

При найме сотрудников необходимо сразу обговорить условия труда, а также оплату за выполненную работу.

Реклама

Как только салон откроется, мгновенной прибыли можно не ждать. Предстоит тяжелая работа, которая направлена на качество работы, набор клиентов, создание имиджа компании:

• Залог успеха – тщательно проведенная рекламная кампания. Ведь не зря говорят, что реклама – двигатель торговли. Ее нужно начинать незадолго до открытия заведения.
• Хорошая реклама - достаточно затратное мероприятие, но это существенно увеличит приток клиентов и приведет к хорошей прибыли.
• Дайте объявления в различные газеты и журналы.
• Изготовьте визитные карточки салона, перечислите все предоставляемые услуги и их преимущества. Раздавайте их, бросьте в почтовые ящики жильцов ближайших домов.
• Разместите рекламу на билбордах, баннерах, досках объявлений, раздавайте листовки.
• Поставьте указатели, которые ведут в ваш салон.
• Организуйте презентацию вашего бизнеса. Расскажите людям, почему они должны обслуживаться именно у вас.
• Используйте интернет: реклама в социальных сетях, рассылки, создание собственного сайта, объявления на форумах, специализированных досках объявлений – все это приносит очень хороший результат.
• «Сарафанное радио» - эффективная рекламная стратегия. Расскажите о вашем «детище» кому только можно. Очень много клиентов будут приходить по рекомендации.
• Сделайте эффектным открытие заведения. Акции, подарки, скидки, приглашение популярного в данной местности специалиста – все это пойдет на пользу вашему делу.

Продумайте, кто может стать вашим потенциальным клиентом (возраст, пол, профессия, место жительства), и направьте свои усилия на них.

Срок окупаемости

Прибыль заведения будет зависеть от количества клиентов и цены на обслуживание. Для того чтобы определить срок окупаемости предприятия, необходимо сумму стартового капитала разделить на чистую прибыль за год и умножить на 12 месяцев. Для салона он составляет примерно 3,5-4 года .

Открыть подобный бизнес — это довольно хлопотливое и дорогостоящее мероприятие. Но если вами руководит мечта, и вы являетесь фанатом своего дела, то со временем у вас будет очень прибыльное предприятие.

Тонкости открытия салона красоты от профессионала отрасли. Индустрия красоты всегда была, есть и будет самой востребованной потребительской нишей. Желание быть красивой присуще каждой женщине. Ногтевой сервис, парикмахерские услуги, СПА, солярии, массажные и косметические кабинеты – эти услуги в современном обществе будут востребованы всегда, прибыль от данного бизнеса зависит лишь от величины спроса.

Автор материала: Екатерина Столяренко , учредитель и совладелец салона красоты "Виктория"

Для человека, решившего открыть салон красоты, этот бизнес становится частью жизни, а иногда и самой жизнью. Невозможно «вариться в этом сиропе», не испытывая страсти к той работе, которую проделываешь. Дарить красоту, гармонию и удовольствие от преображения - вот истинный смысл хозяйки (хозяина) такого заведения!

Процесс открытия своего салона красоты

Одной мечты о своем «красивом» бизнесе недостаточно. Здесь нужен четкий бизнес-план, абсолютно точное понимание того, что вы делаете и, безусловно, обширная осведомленность обо всех услугах (тенденциях, новинках, веяниях), которые вы будете предоставлять.

Ниже мы рассмотрим все наиболее важные этапы открытия салона красоты бизнес-класса.

Регистрация

Если вы думаете, что самое сложное в открытии салона красоты - это регистрация, то вы ой как сильно ошибаетесь. Зарегистрировать свое маленькое детище можно в считанные дни. ИП регистрируется согласно 93.02 ОКВЭД. Это группа раздела «Предоставление прочих социальных, коммунальных и персональных услуг». Отметим, что салон красоты и обычная парикмахерская регистрируются одинаково. Систему налогообложения следует выбрать ЕНВД или УСН

Совет от Фабрики Манимейкеров: с 2013 г. наиболее оптимальной формой налогообложения для салона красоты является патентная форма налогообложения , а вести учет можно самостоятельно при помощи онлайн-сервиса "Мое дело" .

Как только ИП будет зарегистрирован, необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговую инспекцию ККМ. Ели вы планируете выполнить эти действия самостоятельно, наберитесь терпения - вам потребуется от 10 до 20 рабочих дней. Если вам дорого время, воспользуйтесь специальной услугой от продавцов ККМ - они справятся со своей задачей за три дня.

Но, если вы планируете предоставлять косметологические услуги, то вам просто необходимо будет получить соответствующее разрешение. А его вы сможете получить, если предоставите медицинскую лицензию.

Требуемые документы

В действующем салоне красоты непременно должен присутствовать набор документов, подтверждающих законность предоставления услуг.

Итак, перечень необходимых документов:

• Документ на помещение (свидетельство о собственности, договор аренды )
• Уведомление о начале предпринимательской деятельности в РосПотребНадхор .
• Заключение СЭС о соответствии помещения и оборудования, согласно правилам СанПиН 2.1.2.1199-03 .
• Товарная накладная на косметологические и косметические средства (шампуни, бальзамы, маски, краску для волос и прочие ),
• Прайс с актуальными ценами на оказываемые услуги,
• Книга жалоб и предложений (в обязательном порядке ).

Что нужно чтобы открыть салон красоты?

Чтобы открыть салон красоты, нужен четкий бизнес-план. В нем должно отражаться абсолютно всё, начиная от уборки помещений, заканчивая стоимостью услуг. Очень важно как можно точнее подсчитать будущую прибыль, расходы и возможные убытки. Это необходимо сделать, чтобы избежать ситуаций, когда затраты превышают прибыль. Грамотно составленный бизнес-план - половина вашего успеха. Вторая половина - талантливый пиар . Далее мы поговорим о РЕКЛАМЕ.

Можно воспользоваться вывесками, буклетами, брошюрами и билбордами (большой плакат). Самое затратное из всего вышеперечисленного - это билборды. Но, вместе с тем, это и наиболее действенный вид современной рекламы. Установив такую «внешнюю рекламу» , к примеру, около светофора, вы получите несколько преимуществ:

• Реклама вашего салона всегда будет на виду.
• На светофорах водители и пассажиры стоят как минимум 30 секунд (в зависимости от перекрестка и интенсивности движения). За это время увиденная информация откладывается на подкорке головного мозга. Даже если человек мельком видел билборд с рекламой об услугах салона красоты, все увиденное непременно останется в его памяти. Как утверждают психотерапевты, если человек смотрит на предмет дольше 15 секунд, то полученная информация из сознательной переходит в бессознательную. Иными словами, чем чаще ваши потенциальные клиенты будут видеть название салона и его атрибутику (лозунг, цветовую гамму и прочие), тем большее доверие и расположение они будут испытывать к нему.
• Билборды - отличный вариант заявить об открытии нового салона красоты в кратчайшие сроки. По статистике 3 дня рекламы на билборде сопоставимы с целым месяцем ведения пиар мероприятий посредством брошюр, буклетов и объявлений бегущей строкой по ТВ.

Обязательным условием грамотного пиара «новоиспеченного» салона красоты является вывеска с названием . Сейчас очень модно помимо названия салона красоты указывать еще и лозунг. Например:

Салон красоты «Виктория»

Быть красивой просто!

Как правильно выбрать помещение и местоположение

Определившись с классом своего салона красоты, можно приступать к поиску помещения.

Желательно, чтобы это была первая линия домов, лучше всего первый этаж, где бы присутствовал отдельный вход, несколько запасных выходов, витринные окна, высокие потолки (не менее 3-х метров), не менее 3-х точек подвода воды, минимальное количество несущих стен, возможность парковки и нормальные бизнес-соседи, с которыми не возникнет конфликтных ситуаций.

Необходимое оборудование

• Парикмахерские и рабочие места - иными словами, это всё то, что видит клиент во время укладки, покраски волос или стрижки.
• Кресла с регулируемым подъемником. Подъемники различаются по типам. Они бывают стационарными, пневматическими, гидравлическими, специальными - «под сушку».
• Несколько моек. В идеале 3-5. Они могут быть как из керамики, так и из эко пластика.
• Несколько сушуаров - «сушилок» для волос.
• Несколько климазон - приборов, ускоряющих процесс окраски и химической завивки волос.
• Расходные материалы, а также фены, инструментарий, плойки, щипцы и т.д,
• Все необходимое оборудование для косметологического, маникюрного и массажного кабинетов, а также для кабинета визажа.

Перечень услуг, оказываемых на начальном этапе

• Парикмахерские услуги (стрижки, укладки, покраска волос, наращивание волос, прически),
• Косметологические услуги (лифтинг, шугаринг, мезотерапия, перманентный макияж, шоколадное обертывание),
• Массаж (антицеллюлитный, общий, массаж-релакс),
• Ногтевой сервис (маникюр, педикюр, наращивание, покрытие гелем, оздоровительные процедуры).
• Солярий.
• Кабинет визажа (дневной, праздничный, вечерний и свадебный макияж).

Как определить конкурентные отличия вашего салона по клиентскому сервису?

В боязни конкурентов нет ничего зазорного. Восточная мудрость гласит - «Сильными нас делают не друзья, а враги». Бизнес, не имеющий конкурентов, как правило, развивается не так быстро и уж куда менее успешно, чем его аналог, со всех сторон окруженный акулами-конкурентами.

1. Составление перечня конкурентов вашего салона красоты
2. Изучение рекламного материала конкурентов
3. Соберите информацию об ассортименте реализуемого конкурентами товара и условиях продаж, обо всех услугах, оказываемых ими, о ценообразовании, акциях, бонусах и дополнительных услугах
4. Сделайте опрос клиентов о том, какими услугами они чаще всего пользуются. Расспросите их о салонах, куда они ходят, о ценах в них и нюансах представления тех или иных услуг.

После обработки и анализа полученных данных, вы без труда сможете выявить конкурентную основу своего салона красоты.

Подбор персонала

Квалифицированный персонал - это ваше всё! К хорошему мастеру всегда пойдут люди! В первые несколько месяцев ваш салон красоты будет нарабатывать свою клиентскую базу.

Как привлечь большое количество постоянных клиентов?

Во-первых, даже если ваши первые работники - новички, и они только что закончили курсы парикмахерского искусства, школы визажа и прочие учебные заведения, клиент ни в коем случае не должен об этом узнать. Для потребителей ВСЕ МАСТЕРА САЛОНА - НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ, ВОЛШЕБНИКИ, способные преобразить их, сделать чудо, превратить Золушку в прекрасную леди!

Как превознести своих сотрудников в глазах клиента?

Можно воспользоваться зарубежным опытом

Перед открытием своего салона красоты бизнес-класса «Виктория» я побывала с деловым визитом в США, Виржиния. Там я проходила практику по make-up искусству. Меня поразил дизайн того салона, в который меня направили. На стенах висели красиво обрамленные фотографии (30 на 40см) всех мастеров - сотрудников салона. На фото парикмахеры, визажисты, специалисты по массажной практике, маникюристы и прочие были изображены в процессе работы. Такая презентация выглядела настолько убедительной, клиенты и представить не могли, что добрая половина работников - вчерашние выпускники.

Можно пригласить известного в вашем городе специалиста для проведения мастер-классов!

Разумеется, содержать в штате стилиста со звездным статусом может себе позволить не каждый салон. Но вот пригласить в качестве приар-акции супер-визажиста или самого востребованного в вашем городе мастера по прическам вполне реально!

Проводите такие мастер-классы несколько раз в год. В идеале такое неплохо бы устраивать каждый месяц, но можно остановиться и на временах года. Например: создаем летние прически вместе с Владом Лисовцом, зимний макияж от представителя Мэри Кей, осенняя феерия красок для волос от Эстель Лаудер, стройная весна без лишних килограммов - антициллюлитный массаж от гуру косметологии.

Наймите сотрудников с большим опытом работы и несколько новичков

В таком случае вы получите двойную выгоду. Во-первых, вы сможете полностью доверять профессионалам со стажем. Соответственно и зарплата у них будет выше. А молодые сотрудники с меньшими доходами будут всему учиться у своих опытных коллег.

Совет от Фабрики Манимейкеров: Ведение бухгалтерского и налогового учета оптимально передать на аутсорсинг, либо вести самостоятельно при помощи бухгалтерских онлайн сервисов, например "Мое дело" .

Предоставление моноуслуг

Если вы решили открыть салон красоты бизнес-класса, без предоставления моноуслуг вам не обойтись. Чтобы убедиться в этом, проведите небольшой соцопрос. Поверьте, 90% опрошенных с уверенностью скажут, что в модном салоне красоты непременно должен быть свой стационарный солярий , не говоря уж о массажном кабинете.

Магазин на базе салона красоты

Как правильно оборудовать магазин на базе салона красоты (витрины с бижутерией , косметологическими товарами), особенности ассортимента услуг?

Сейчас очень многие салоны красоты торгуют авторской бижутерией и товарами известных марок: Матрикс, Эстель Лаудер, Бобби Браун, Живанши, Лонда Колор, Герлен и т.д. Вся эта «роскошь» выставляется в витринах.

Где же их лучше всего расположить?

Разумеется, на самом видном месте. Но тут есть несколько нюансов. У клиента ни в коем случае не должно сложиться впечатление, что он пришел в магазин. Все товары должны продаваться ненавязчиво, но, вместе с тем, активно.

Например, девушка, которой только что сделали салонный макияж, может поинтересоваться использованной косметикой. Визажист, в роли продавца, должен убедить ее приобрести такую же. Можно предоставлять скидки. Пусть они будут незначительными, в 3-5% - такой способ продажи действует, как говорится, на все сто!

Витрины устанавливайте недалеко от входа, освещайте их люминесцентными лампами, выставляйте продукцию таким образом, чтобы самый ходовой товар был на уровне глаз покупателей. Все остальное можно разместить снизу. Не пренебрегайте описаниями товара. Витрина с косметикой - описание фирм, витрина с бижутерией - описание материалов и производителей, витрина с шампунями и ухаживающими средствами - подробное описание фирм и того результата, который получит покупатель после их использования.

Отразите в интерьере салона особенности ассортимента услуг. Это просто. Достаточно повесить красочные фото-описания каждой услуги, подсвеченные небольшими светодиодами. Минимум вводной информации. Клиент приходит в салон расслабиться и получить удовольствие от процедуры, а не для чтения макулатуры. Включите в описание три пункта: определение услуги (что это такое? ), какие средства используются (фирма, бренд, страна-производитель ), и что дает эта услуга (эффект ).

Как делать закупку товара?

С закупкой косметических средств, расходных материалов и прочего товара все легко. Нужно найти надежных поставщиков. Закупка товара - ответственный момент, зависящий от нескольких факторов:

• От сезона,
• От клиентского спроса на те или иные услуги,
• От количества праздничных дней в месяце.

Первоначальная закупка необходимого товара в салон красоты обойдется вам от 200 тыс.р до 1 млн.р. Все зависит от марок, которые вы будете использовать и, разумеется, от статуса вашего заведения. Чем выше статус, тем дороже!

Ценообразование

Открыв салон, проанализируйте цены у конкурентов. Сделайте скидку в честь открытия. Обычно это не более 10%. Если по вашим подсчетам такая скидка не окупится, включите ее в стоимость услуги. Например, гелевое наращивание ногтей «френч» стоит 1000р, поставьте в прайсе цену - 1100р и сделайте скидку в 10%. Таким образом, вы привлечете клиентскую массу, не потеряв ни рубля. Если на вас будет работать хороший ногтевой мастер, все женщины, нарастившие ногти единожды, станут постоянными клиентками. Проверено на личном опыте!

Также очень хорошо делать скидки именинникам, невестам и выпускницам. Если вы видите, что клиентов поубавилось, сделайте бонусную систему - «приведи подругу на стрижку горячими ножницами, получи скидку на три любых услуги салона в 15%». На самом деле, идей может быть миллион. Главное хорошенько подумать!

Помните, стандартная наценка на реализуемый товар не может быть меньше 250% . Иначе ваш бизнес рискует стать убыточным. То же самое касается и услуг. В их стоимость закладывается плата за аренду помещения, все ежемесячные взносы, зарплата сотрудника, стоимость расходных материалов. Например, банальное наращивание волос натуральными прядями никак не может стоить дешевле этих самих прядей. Если набор натурального волоса у поставщика стоит 2 тыс.р, то услуга по наращиванию - около 10 тыс.р. Скидку в 50 и даже 30% делать более чем глупо.

Заключение

Открывая новый салон красоты, помните одну большую истину - «Клиент всегда прав» . Руководствуясь ею, вы привлечете массу новых клиентов. Еще одна истина - «не верю в рекламу, верю подруге» . Есть люди, которые принципиально не обращают внимания на рекламу во всех ее проявлениях. Их СМИ - это старое доброе сарафанное радио. Подруга нашептала, соседка рассказала, сослуживец похвастался…

Я очень надеюсь, что эта инструкция открытия своего салона красоты станет для многих из вас надежным трамплином в модную индустрию, в мир красоты, гармонии и перевоплощения!

С уважением, Екатерина Столяренко , совладелица салона красоты «Виктория» .